Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris Professionnel du vin à Saint-Ouen-sur-Seine
Avis clients
Ce que disent les clients
Le Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris, avec une note de 3.9/5 sur 3940 avis, présente une expérience client contrastée, marquée par des points forts significatifs et des lacunes notables. De nombreux clients saluent l'excellence du personnel, décrit comme accueillant, disponible et offrant de précieux conseils, contribuant à une ambiance positive. Le magasin est également apprécié pour sa grande taille et son vaste choix de produits, inspirant les clients pour leurs projets d'aménagement. Cependant, des problèmes récurrents liés à la gestion des stocks et des commandes en ligne sont source de frustration. Un avis détaillé rapporte une expérience initialement très négative où une commande de plaques PVC s'est avérée en rupture de stock sans aucune notification, entraînant un déplacement inutile et une longue attente. Heureusement, l'intervention exceptionnelle d'une vendeuse nommée Samia, saluée pour son professionnalisme et son efficacité, a permis de résoudre la situation en coordination avec des collègues comme Rachid, et un geste commercial a même été proposé. Cette prise en charge a transformé une expérience potentiellement désastreuse en une satisfaction finale, soulignant l'impact positif d'un service client dévoué. À l'inverse, un autre client déplore une très mauvaise expérience due à l'ajout d'articles inutiles (casiers, plaques de bois) à sa commande et le refus catégorique du magasin de les reprendre, entraînant une perte financière et une grande déception. Ces incidents mettent en lumière la nécessité d'améliorer la communication et la flexibilité sur certains aspects du service.
Ce résumé a été généré automatiquement le 01/04/2026 à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Avis des clients
Derniers avis
Xavier FANDRE
31 mars 2026
Leroy Merlin !
Fatine Rezzouk
29 mars 2026
Je tiens à partager mon expérience au magasin Leroy Merlin Saint-Ouen, qui a été à la fois frustrante et longue mais finalement rattrapée grâce à une vendeuse SAMIA qui a été très professionnelle d’où mes 5 ⭐️ J’avais passé une commande en ligne de plaques PVC avec un retrait prévu à midi. Je me suis présentée vers 15h, en laissant volontairement de la marge mais à ma grande surprise le stock était inexistant (passé de 15 à 0 stock ), sans aucun appel ni message pour me prévenir. Très décevant, surtout après m’être déplacée pour rien. Heureusement, je suis tombée sur Samia une vendeuse exceptionnelle. Elle a pris la situation en main du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme . Elle a su gérer le problème, faire les démarches nécessaires et surtout me représenter alors que la situation était franchement agaçante et pénible. Grâce à elle, j’ai évité de multiplier les allers-retours inutiles. Elle a coordonné avec ses collègue Rachid au rayon menuiserie, pour trouver une solution malgré le stock manquant. Un geste commercial a été proposé, ce qui est appréciable. Je tiens aussi à remercier les autres membres de l’équipe : – un collègue qui m’a gentiment offert un café pendant l’attente – un autre qui est allé récupérer les plaques à ma place. Sans cette prise en charge, mon expérience aurait été très négative. Un grand merci à Samia pour son professionnalisme et son efficacité. C’est grâce à des personnes comme elle que l’image du magasin reste positive malgré les imprévus.
Karine P
24 mars 2026
Super magasin, on trouve de super idée pour refaire son appartement et les employés sont vraiment au top
Kimo
24 mars 2026
Top service
Hassjo Army
18 mars 2026
Adresse et accès
9 Rue Ardoin
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Seine-Saint-Denis
Prendre rendez-vous par téléphone
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00–17:00 |
| Mardi | 09:00–17:00 |
| Mercredi | 09:00–17:00 |
| Jeudi | 09:00–17:00 |
| Vendredi | 09:00–17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Informations pratiques
Questions fréquentes sur Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris
Où se situe Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris ?
Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris est situé au 9 Rue Ardoin, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine (Seine-Saint-Denis).
Quels sont les horaires de Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris ?
Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris est ouvert du lundi au vendredi. Consultez la page horaires pour les détails complets.
Quelles sont les spécialités de Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris ?
Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris propose les spécialités suivantes : Cavistes.
Quelle est la note de Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris ?
Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris a une note de 3.9/5 basée sur 3940 avis clients.
Comment contacter Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris ?
Vous pouvez contacter Leroy Merlin Saint-Ouen - Paris en utilisant le bouton « Appeler » en haut de cette page. Vous obtiendrez les coordonnées directes de l'établissement. Vous pouvez également consulter leur .
Professionnels du vin dans les villes proches
Besoin d'un rendez-vous ?
Obtenez le numéro de téléphone de l'établissement en quelques secondes.