Nicolas Berthier Professionnel du vin à Paris
Avis clients
Ce que disent les clients
Nicolas Berthier, un caviste parisien affichant une excellente note moyenne de 4.7/5 sur 37 avis, est largement plébiscité pour son service client et l'expertise de son personnel. Les clients louent fréquemment l'accueil chaleureux et les conseils exceptionnels prodigués par les vendeurs et le gérant, qui prennent le temps de comprendre les préférences pour recommander des vins, champagnes et whiskys adaptés, avec une mention spéciale pour les accords mets & vins. L'ambiance du magasin est également très appréciée, décrite comme propre, agréable à circuler et lumineuse, notamment depuis l'arrivée d'un nouveau responsable qui a su redonner vie au lieu par sa passion et son sens aigu du conseil. Les achats sont souvent couronnés de succès, et des détails comme l'emballage soigné pour les cadeaux sont soulignés positivement. Cependant, un point négatif majeur concerne le programme de fidélité de l'enseigne Nicolas, jugé "tordu" par un client frustré. Ce système ne permet pas de déduire une remise (par exemple, 6€) d'un achat de valeur supérieure, obligeant le client à acheter un produit d'une valeur égale ou inférieure à la somme gagnée, ce qui est perçu comme étant à l'avantage exclusif de la marque. Les réponses du personnel concernant ce système sont jugées peu professionnelles, mais cette critique est isolée face à l'ensemble des retours très positifs sur l'expérience en magasin.
Ce résumé a été généré automatiquement le 01/04/2026 à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
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Avis des clients
Derniers avis
Massimo Ferrari
19 février 2026
Avez vous essayé de réclamer vos points Nicolas? Le système est très simple: vous avez un crédit de points que donne droit à un valeur en euro. C’est ici que le système est tordu En supposant qu’après un ou plusieurs achats vous avez gagné 6 € (la même chose pour 10 -20-30€, etc), il n’est pas possible de acheter du vin et réduire la dépense. Le client est obligé d’acheter un produit de valeur inférieure ou égale à la somme gagnée. C’est à dire que vous ne pouvez pas acheter un produit qui coûte plus cher que votre remise et déduire la remise de la vente (dans mon cas 6€). J ai parlé avec pas mal de personnes qui travaillent dans des boutiques Nicolas Les réponses sont peu professionnelles, du style: « Le système est comme ça on voudrait le changer mais c’est complexe » « On a déjà changé un peu le système. Celui d’avant était pire » In fine, le système de remise de Nicolas est fait pour… Nicolas!, pas pour ses clients. Il n’a pas moyen d’utiliser les points euro en totalité Alors messieurs de Nicolas, peut-être vous avez besoin de plus de concurrence ou que les consommateur achète chez d’autres enseignes pour pousser un peut plus l’effort en direction de vos clients, plutôt que dans les seuls intérêts de la marque Nicolas.
Jonathan Body
9 novembre 2025
Maella Bik
20 avril 2025
Cela fait quelques fois que j’achète mes bouteilles dans ce magasin et mes proches et moi n’avons jamais été déçus ! Le magasin est propre agréable à circuler et la vendeuse est de bons conseils et très accueillante ! Nous reviendrons quand nous serons de passage dans le 17e
Hanaë Anaïs
3 janvier 2024
Je m’y suis rendue pour effectuer mes achats de fêtes et tenais – après dégustation des vins et champagnes conseillés pour mes repas festif - à remercier l’enseigne et surtout le caviste ! Un accueil chaleureux m’a été réservé, le caviste a pris le temps de me questionner sur mes préférences afin de m’adresser de précieux conseils pour le choix de mes bouteilles – mention spéciale pour la notion d’accord mets & vins. *J’ai aussi acheté une bouteille de whisky pour en faire un cadeau et l’emballage soigné fait toujours plaisir. Mille mercis, j’ai été ravie ainsi que l’ensemble de mes convives alors évidemment je reviendrai et recommande !
MTC BATIMENT
22 décembre 2023
Super vendeur merci
Adresse et accès
73 Bd Berthier
75017 Paris
Paris
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00–17:00 |
| Mardi | 09:00–17:00 |
| Mercredi | 09:00–17:00 |
| Jeudi | 09:00–17:00 |
| Vendredi | 09:00–17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Informations pratiques
Questions fréquentes sur Nicolas Berthier
Où se situe Nicolas Berthier ?
Nicolas Berthier est situé au 73 Bd Berthier, 75017 Paris (Paris).
Quels sont les horaires de Nicolas Berthier ?
Nicolas Berthier est ouvert du lundi au vendredi. Consultez la page horaires pour les détails complets.
Quelles sont les spécialités de Nicolas Berthier ?
Nicolas Berthier propose les spécialités suivantes : Cavistes, Domaines et châteaux, Bars à vin, Réseaux et franchises.
Quelle est la note de Nicolas Berthier ?
Nicolas Berthier a une note de 4.7/5 basée sur 37 avis clients.
Comment contacter Nicolas Berthier ?
Vous pouvez contacter Nicolas Berthier en utilisant le bouton « Appeler » en haut de cette page. Vous obtiendrez les coordonnées directes de l'établissement. Vous pouvez également consulter leur .
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