Centre Tesla - Paris Centre Professionnel du vin à Paris
Avis clients
Ce que disent les clients
Le Centre Tesla - Paris Centre, malgré une note moyenne de 3.8/5, suscite des avis très contrastés, avec une prédominance de retours négatifs détaillés. Si certains clients saluent une expérience initiale efficace, notamment pour les essais et l'accueil, la majorité des critiques ciblent un service client après-vente jugé catastrophique. De nombreux acheteurs rapportent un silence radio total une fois la commande passée et l'acompte versé, avec des difficultés majeures pour obtenir des réponses à des questions cruciales concernant la facturation ou l'immatriculation. Des témoignages évoquent des délais de livraison non respectés, allant jusqu'à six mois d'attente sans communication, et des problèmes persistants de remboursements d'accessoires, avec des sommes importantes bloquées sans moyen de contact. L'attitude du personnel est également pointée du doigt, certains clients décrivant un accueil rude et un manque de professionnalisme flagrant une fois la vente conclue, voire des pressions pour supprimer les avis négatifs. Un client a même été contacté par Tesla Madeleine pour retirer un commentaire négatif. En somme, l'expérience client semble se dégrader drastiquement après l'acte d'achat, transformant une approche commerciale initialement proactive en un mépris total de l'acheteur. Seuls quelques avis mentionnent une efficacité et un respect des délais parfaits, contrastant fortement avec la majorité des expériences rapportées.
Ce résumé a été généré automatiquement le 01/04/2026 à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Avis des clients
Derniers avis
Adrien P.
27 mars 2026
Rapide pour faire un test, très proactif pour vous relancer....plus personne une fois que la commande est lancée et qu'on a des questions (malgré plusieurs relance)!! Catastrophique sur la relation client. On y passe même et on dit "ah nous on ne gère que la vente il faut aller sur l'appli ou téléphoner"...j'ai entendu "fous le camp, vas voir ailleurs, moi j'ai fait mon deal".
Gaëtan Fanomezantsoa
23 mars 2026
Bastien CB
17 mars 2026
Scandaleux. Après un essai le 4 mars, je passe commande le 9 mars d’un model Y performance. Puis plus rien... On vous vend une expérience prétendument premium pour un véhicule payé comptant, mais le service client est tout simplement fantomatique. J'ai des questions bloquantes concernant la facturation pour ma société et l'adresse d'immatriculation. J'ai envoyé 5 relances par mail. Zéro réponse. Zéro appel. Le vide total. Commande RN127320888 Et la meilleure : je reçois à l'instant un message de mon conseiller Brahim A. qui ignore superbement toutes mes interrogations, mais me demande d'effectuer un virement de 65 148 euros avec un justificatif tamponné par la banque. Chez Tesla Madeleine, une fois l'acompte encaissé, vous n'existez plus. On vous court après pour commander, mais ensuite c'est à vous de les supplier pour avoir une réponse. C'est un mépris total de l'acheteur. Passez votre chemin si vous attendez un minimum de professionnalisme
Alex gadotclet
14 mars 2026
Efficacité & Respect des délais Commercialement et techniquement parfaits.
Benjamin Le Du
12 mars 2026
425 € dans la nature : Impossible de contacter le service client Tesla ! Suite à une commande d'accessoires, j'ai effectué plusieurs retours dans les règles (colis renvoyés avec vos étiquettes ou refusés en point relais et bien réceptionnés par Tesla depuis le 9 mars). Bilan : un seul article a été remboursé. J'attends toujours le remboursement des trois autres, soit 425 € bloqués chez Tesla. Le plus inacceptable, c'est qu'il n'y a strictement aucun moyen de contacter le service client du Shop. Pas de numéro de téléphone, pas d'e-mail direct, pas de formulaire. On est totalement laissés à l'abandon face à un mur de silence. C'est indigne d'une marque pareille. 🆘 APPEL À L'AIDE : N'ayant aucun autre moyen de vous joindre, je lance une bouteille à la mer ici. Si un membre de l'équipe Tesla lit ce message, je vous serais très reconnaissant de bien vouloir me recontacter pour m'aider à régulariser ces remboursements. Merci d'avance pour votre aide.
Adresse et accès
3 Bd Malesherbes
75008 Paris
Paris
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Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00–17:00 |
| Mardi | 09:00–17:00 |
| Mercredi | 09:00–17:00 |
| Jeudi | 09:00–17:00 |
| Vendredi | 09:00–17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Informations pratiques
Questions fréquentes sur Centre Tesla - Paris Centre
Où se situe Centre Tesla - Paris Centre ?
Centre Tesla - Paris Centre est situé au 3 Bd Malesherbes, 75008 Paris (Paris).
Quels sont les horaires de Centre Tesla - Paris Centre ?
Centre Tesla - Paris Centre est ouvert du lundi au vendredi. Consultez la page horaires pour les détails complets.
Quelles sont les spécialités de Centre Tesla - Paris Centre ?
Centre Tesla - Paris Centre propose les spécialités suivantes : Vente en ligne.
Quelle est la note de Centre Tesla - Paris Centre ?
Centre Tesla - Paris Centre a une note de 3.8/5 basée sur 483 avis clients.
Comment contacter Centre Tesla - Paris Centre ?
Vous pouvez contacter Centre Tesla - Paris Centre en utilisant le bouton « Appeler » en haut de cette page. Vous obtiendrez les coordonnées directes de l'établissement. Vous pouvez également consulter leur .
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