Une belle sélection, d'excellents conseils et service impeccable. Nous adorons. Et nos clients aussi.
Ce que disent les clients
Adriano Guerra, un grossiste en vins situé à Viry-Châtillon, affiche une note moyenne de 4/5 sur quatre avis, révélant une expérience client majoritairement positive, mais avec des points d'amélioration notables. Les clients louent unanimement la qualité de la sélection de vins, souvent décrite comme une « belle sélection », et apprécient particulièrement les conseils avisés et l'expertise d'Adriano. Un avis met en lumière un « accord parfait » entre un vin de l’Alentejo et de la charcuterie, témoignant de la pertinence de ses recommandations. Le service client est également un point fort, qualifié d'« impeccable », et Adriano est reconnu comme un « excellent professionnel » très « soucieux de la relation » avec sa clientèle, faisant preuve de « disponibilité, de conseil et de réactivité ». Cependant, une expérience client a été fortement négative, citant une « livraison ne correspondant pas à la commande sur 3/4 produits ». Ce client déplore également le manque de communication préalable du vendeur et l'absence d'informations claires sur les quantités de certains produits, comme l'huile d'olive, sur le site internet, qualifiant cela d'« arnaque totale » et de « mauvaise expérience ». En somme, si l'établissement excelle dans le conseil et la relation client, des efforts sont attendus sur la conformité des livraisons et la transparence des informations en ligne.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Conseils et Expertise
+3 mentions
Service Client et Relation
+3 mentions
Qualité des Produits et Sélection
+2 mentions
Conformité de la Livraison
-2 mentions
Transparence et Communication
-2 mentions
Satisfaction Générale
-4 mentions
Note globale
4.0/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (4)
Merci pour les conseils avisés. L’accord entre la charcuterie et le vin de l’alentejo était parfait .
Excellent professionnel. Très soucieux de la relation qu'il entretien avec sa clientèle, Adriano sait faire preuve de disponibilité, de conseil et de réactivité. Encore merci pour tout.
Livraison ne correspondant pas à la commande sur 3/4 produits. Au lieu de contacter le client ce vendeur préfère livrer une commande pas conforme. De + sur site internet la quantité des bouteilles d'huile d'olive ne sont jamais mentionnées. Arnaque totale. Bref mauvaise expérience.
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