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Avis sur Inter Caves

Caviste à Vigneux-sur-Seine (91270)

Ce que disent les clients

Inter Caves à Vigneux-sur-Seine, avec une note moyenne de 4.5/5 sur 148 avis, présente un tableau contrasté de l'expérience client. De nombreux clients louent chaleureusement l'établissement pour son accueil exceptionnel et les conseils personnalisés offerts par le personnel, notamment Yoann. Les avis positifs soulignent une très belle sélection de spiritueux, de vins et de rhums, la possibilité de déguster avant l'achat, et des soirées dégustations très appréciées. La passion et le professionnalisme des vendeurs sont fréquemment mis en avant, les clients se sentant bien orientés et découvrant de véritables "pépites" à des prix avantageux. Cependant, une minorité significative d'avis, tous notés 1/5, dépeignent une image radicalement différente, principalement liée au service de point relais et à l'attitude d'un membre du personnel. Des termes tels qu'"antipathique", "exécrable", "froid", "insolant" et "mal poli" sont utilisés pour décrire un employé qui aurait raccroché au nez des clients, refusé de remettre des colis en dehors d'horaires stricts, et même appelé la police sans raison apparente. Ces expériences négatives ont laissé des clients "très déçus" par une attitude jugée "désinvolte", "ni commerçant, ni respectueux". La dichotomie entre ces retours très positifs et ces critiques virulentes est frappante, suggérant une expérience client fortement dépendante de l'interaction spécifique ou du service recherché.

Résumé généré par IA à partir de 148 avis Google
Qualité de l'accueil et du service (9) Expertise et conseils personnalisés (6) Diversité et qualité des produits (6) Service de point relais (3) Expérience de dégustation (2) Rapport qualité-prix (2)

Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.

Thèmes récurrents

Qualité de l'accueil et du service

-

9 mentions

Expertise et conseils personnalisés

+

6 mentions

Diversité et qualité des produits

+

6 mentions

Service de point relais

-

3 mentions

Expérience de dégustation

+

2 mentions

Rapport qualité-prix

+

2 mentions

Note globale

4.5
148 avis
5
106
4
24
3
7
2
2
1
9

4.5/5 — Prenez rendez-vous par téléphone

Tous les avis (148)

NP
Nono pool
24 mars 2026

Très bonne adresse. Accueil super chaleureux, conseils personnalisés et une très belle sélection de spiritueux et en plus on peut déguster avant d'acheter. On sent la passion et le professionnalisme. Je recommande vivement

MM
micky3376 micky3376
21 mars 2026

Bonjour à toutes et à tous, Je ne suis pas le seul à avoir eu affaire a une personne ''antipathique'', ''exécrable'',''froid et donnait l’impression qu’il ne s’intéressait qu’à mon portefeuille'', ''pas du tout accueillant, très insolant mal poli'', ''très déçus pour son attitude trop désinvolte.'', ''ni commerçant, ni respectueux avec leur clientèle''. Voici un florilège que j'ai pu compiler sur les avis de ce commerçant.... tantôt pour la gestion de colis et tantôt en tant que commerçant. Ca fait peur.😳😳 Voici mon expérience ,: J'ai appelé avant de venir chercher mon colis vers 11h15. J'ai appelé pour ne pas tous nous déranger pour rien! La personne au bout du fil m'a raccroché au nez ne voulant pas répondre. J'ai rappelé au moins 10 fois à plusieurs intervalles....Je me suis déplacé vers 12h30 en magasin pour venir chercher le colis alors que j'avais subi une opération au niveau d'une racine dentaire la veille...L'employé me dit que qu'il est 12h30 et qu'il est impossible de donner les.colis après 12h00. Je lui dit qu'il aurait ete commerçant et percutant de le dire au téléphone pour ne pas qu'on se dérange mutuellement...mais non. Et le meilleur, c'est qu'il appel la police alors que je ne pouvais même pas parler. Et le best of the best, c'est que le vendeur se sent menacé alors que je sors d'une opération et qu'à se moment là à part lui postilloner dessus et articulé comme un mangeur de marshmallow, je n'aurai rien pu faire de plus....aller chercher l'erreur 🤪

DC
Dominique Chaze
8 janvier 2026

Yoann est à l'écoute et fait tout pour vous orienter au mieux et surtout au meilleur prix. L'accueil est chaleureux et j'ai découvert de belles pépites !

IF
Isabelle FERRER
27 novembre 2025

Excellent !! Allez y avec votre menu ou vos désirs il vous trouvera votre bonheur !! De très bons conseils un accueil au top,des prix, des nouveautés ,du choix, des coffrets, bref allez yyyyyyyyyyyyy go go go !! Pour info je n ai pas d action la bas !!! De nos jours quand c est bien faut faire passer le message !! A bons entendeurs !!! Chao !!

D
Damien
24 octobre 2025

Accueil très sympathique. De très bons conseils sur les whiskies et les rhums pour des cadeaux clients Large choix de spiritueux. Je recommande vivement !

EM
emmanuel MATHEE
22 juillet 2025

Merci à Yoann pour son accueil et le temps qu’il a pris pour me concocter ma commande. J’avais besoin de vin et de rhum, et il a su me conseiller et me préparer un superbe ensemble d’alcool qui a ravis tous mes invités Je me fierais à lui à à l’avenir … Je vous conseille L’adresse !!!

WL
Wilfried Lefevre
15 juillet 2025

Cave plutôt grande avec un patron sympathique et de bon conseil. Les soirées dégustations (whisky puis rhum pour ma part) valent le détour !

A
Alex
25 juin 2025

Quand on se présente comme point relais UPS, on se doit d'accepter les colis sinon il faut arrêter de le faire ! J'ai eu une expérience extrêmement décevante ce soi-disant point relais UPS. Ils ont refusé de prendre en charge mon colis UPS. C'est inadmissible ! Je me suis rendu à ce point relais en pensant que tout se passerait bien, mais ils ont refusé de prendre mon colis. De plus, la personne qui vous accueille est exécrable. Cette situation a causé une grande gêne et a sérieusement terni l'image de marque d'UPS. Si vous ne voulez pas faire votre travail correctement, ne vous présentez pas comme point relais UPS ! C'est vraiment regrettable et je vais remonter cette plainte à UPS.

BM
Benoit Metais
28 mai 2025

KR
KHOURI Rania
24 mai 2025

N’allez surtout pas dans ce magasin, le personnel n’est pas du tout accueillant, très insolant mal poli, monsieur ne veut pas me passer mon colis, et ose me dire qu’il est occupé pour le faire, personnel à fuir et à virer, ni bonjour, ni au revoir, on raccroche au nez en plus, franchement fermez cette boutique !

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