Suite à un achat pour un secret santa ce jour même, je suis tombé sur un vendeur (dont je n’ai pas demandé le nom), je voulais le remercier pour sa gentillesse et son aide qui m’ont été d’une très grande aide. Merci à lui!!
Ce que disent les clients
Les avis concernant Nicolas Olive, caviste à Paris, révèlent une expérience client fortement contrastée. La majorité des clients ayant pu accéder au magasin louent unanimement la qualité exceptionnelle du service. Le caviste est fréquemment décrit comme étant d'une grande gentillesse, très à l'écoute des goûts de chacun et prodiguant des conseils personnalisés et avisés, ce qui a souvent mené à des achats réussis et des expériences "incroyables". Son professionnalisme et sa disponibilité sont des points récurrents, les clients soulignant son aide précieuse, même dans l'urgence. Cependant, une part significative des retours exprime une profonde frustration concernant la gestion du magasin. Plusieurs clients déplorent une fermeture prolongée et inattendue, sans aucune information préalable affichée en devanture ou communiquée via Google ou le répondeur téléphonique. Cette absence de communication a entraîné des déplacements inutiles et un sentiment de manque de sérieux, poussant certains clients fidèles à ne plus vouloir y retourner. Malgré ces problèmes opérationnels majeurs, l'excellence du service personnel, lorsque le magasin est ouvert, est indéniable.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Conseils personnalisés et écoute client
+4 mentions
Accueil chaleureux et gentillesse du personnel
+3 mentions
Professionnalisme et aide du caviste
+5 mentions
Fermeture inattendue et prolongée du magasin
-2 mentions
Manque de communication (fermeture/horaires)
-3 mentions
Horaires incohérents et déplacements inutiles
-2 mentions
Note globale
4.4/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (55)
caviste au top!! accueil chaleureux et conseils de qualité Je recommande!
J'ai eu besoin urgemment d'une bouteille pour fêter une signature de contrat. Ce jeune caviste m'a été d'une grande aide, il est très l'écoute des gouts de chacun. Merci à lui!
Moment très agréable de bons conseils et un accueil de très haute qualité je reviendrai et conseille fortement !
Expérience incroyable. Le jeune caviste a su parfaitement me conseiller. Il a été a l'écoute alors que je suis très indécis. Merci à lui pour son professionnalisme.
Le magasin a re-ouvert en Août 2025. Avec un très bon caviste 😎
Ferme à 20h00
J'ai été client de ce Nicolas pendant de nombreuses années. Je constate que le magasin est fermé depuis de nombreuses semaines. Aucune affiche pour expliquer quoi que ce soit aux clients. Rien. Grand manque de professionnalisme. Je n'y retournerai plus (à supposer que le magasin rouvre ces portes un de ces jours...) Je conseille fortement Sens dans le marché couvert.
Fermé depuis plus de deux mois sans informations aux clients.
Google, devanture et répondeur...aucun horaire ne correspond... Je suis venu 2 fois pour rien... Pas serieux tout ca...
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