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Avis sur Nicolas Lepic

Caviste à Paris (75018)

Ce que disent les clients

Les avis concernant Nicolas Lepic, un caviste à Paris, révèlent une expérience majoritairement positive, soulignant l'expertise et le dévouement du personnel. De nombreux clients louent la compétence du gérant actuel, qui offre des conseils avisés et transforme chaque visite en un véritable cours d'œnologie, toujours avec bonne humeur. Le sens du service est également très apprécié, comme en témoigne un commerçant qui a attendu un client après l'heure de fermeture pour lui permettre de faire ses achats. Les clients étrangers ont également bénéficié d'un service attentif, avec des explications détaillées sur la sélection de cognacs et une aide précieuse pour l'emballage sécurisé des bouteilles en vue d'un voyage. Cependant, quelques expériences négatives sont rapportées. Un client a ressenti un manque d'accueil et un désintérêt manifeste de la part d'un vendeur, notamment une impression de sexisme, où il n'a pas été salué ni regardé. Un autre avis mentionne un manque d'effort pour présenter les produits, malgré une demande spécifique pour du cognac. Ces incidents contrastent avec l'image générale de service exceptionnel, suggérant une inconstance dans l'accueil ou des problèmes avec certains membres du personnel.

Résumé généré par IA à partir de 42 avis Google
Expertise et conseils personnalisés (3) Sens du service client (3) Sélection de produits (Cognac) (2) Emballage soigné (2) Manque d'accueil et d'effort commercial (2)

Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.

Thèmes récurrents

Expertise et conseils personnalisés

+

3 mentions

Sens du service client

+

3 mentions

Sélection de produits (Cognac)

-

2 mentions

Emballage soigné

+

2 mentions

Manque d'accueil et d'effort commercial

-

2 mentions

Note globale

4.6
42 avis
5
36
4
2
3
1
2
0
1
3

4.6/5 — Prenez rendez-vous par téléphone

Tous les avis (42)

CM
Claire Michaud
6 novembre 2025

Gérant actuel de la boutique vraiment très compétent !des conseils avisés, la bonne humeur, un vrai cours d œnologie à chaque passage! Bravo!

JC
James Chiang
23 octobre 2025

I was having trouble finding cognac in the area, and the staff member here showed me a shelf of the store's selection. He then went over the details of each offering and was able to tailor the information for me since I'm a layman. He then helped us carefully package and cushion our bottles for our flight home. Was a pleasure to shop here and get everything we needed in one go.

D
Delphine
31 août 2025

Mon compagnon a été bien servi, le vendeur a correctement répondu à nos attentes. Bouteilles bien emballées. Quant à moi ? Il ne m’a pas dit bonjour ni même regardé dans les yeux. Les femmes n’y connaissent sûrement rien.

DS
David Simard
26 juillet 2025

BL
Benjamin Lernould
6 avril 2025

TH
Taste Hunter
6 novembre 2024

ES
Eric Siesse
25 janvier 2024

Un commerçant qui vous attend après son heure de fermeture a définitivement le sens du service ! Ceci m’a permis de ne pas arriver les mains vides Bravo et merci !

JC
Juliana Curato
22 janvier 2024

VM
Valerie MLB
11 décembre 2023

TN
Tim N
20 novembre 2023

I tried to find some cognac, asked if the store rep could speak English, was told that he had 4 different brands on the bottom shelf behind the counter, but didn’t make any effort to let me see them. He just didn’t care to make a sale.

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