Parfait, toujours à l’écoute
Ce que disent les clients
CAVACAVE (Wine Project S.A.S.), un service d'e-commerce basé à Paris, jouit d'une excellente réputation avec une note moyenne de 4.7/5 sur 32 avis. La majorité des utilisateurs louent un service client exceptionnel, caractérisé par une écoute attentive, une grande réactivité et un professionnalisme constant. De nombreux vendeurs soulignent l'efficacité du processus de vente, de la création du dossier à la réception du virement, souvent réglé en un mois environ, comme en témoigne une expérience de vente de champagne qualifiée de « plus que parfait ». Les prix recueillis sont jugés excellents et les frais réduits, rendant le site très intéressant pour les transactions. Les enchères sont claires et efficaces, et les paiements ainsi que le transport sont généralement sécurisés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, une expérience négative notable fait état de dysfonctionnements importants : un site incompatible avec le format téléphone, un besoin constant pour le vendeur de relancer pour obtenir des informations, des problèmes de réception de mails et un transport jugé inadapté pour une bouteille de collection, ayant entraîné une fuite et une remise de 10% à la charge du vendeur. Malgré cette critique isolée, l'équipe est majoritairement perçue comme professionnelle, sympathique et très arrangeante, ce qui conduit à de nombreuses recommandations.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Service client et écoute
+5 mentions
Efficacité et rapidité des transactions
+6 mentions
Professionnalisme de l'équipe
+4 mentions
Prix et frais
+2 mentions
Gestion des expéditions et transport
-3 mentions
Fonctionnalité du site web
-2 mentions
Recommandation générale
+3 mentions
Note globale
4.7/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (32)
Voici un site découvert par hasard mais comme le dit le dicton le hasard fait parfois bien les choses.je suis tombé sur une équipe pro ,sympathique ,très à l'écoute, très arrangeante pour la livraison de vos bouteilles en qualité de vendeur. Les prix recueillis sont excellents. Je ne peux que conseiller ce site et d'ailleurs j'en parle déjà à des amis. Merci pour tout!
MI AMPLIA EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE VINOS DE ALTA CALIDAD ME AUTORIZA A AFIRMAMAR QUE CAVACAVE ESTA ENTRE EL TOP-3 DE EUROPA EN CONSEGUIDORES DE VINOS. ASI COMO SU GESTION Y ASISTENCIA TANTO A VENDEDORES COMO A COMPRADORES
Excellent service, vente efficace et grande réactivité face aux questions, ainsi qu'une vraie prise en main des questions relatives aux expéditions. Je recommande vivement !
Service excellent et professionnel, enchères claires et efficaces, paiements et transport sécurisés. Bravo à toute l'équipe!
J'ai testé le site CAVEACAVE pour la vente aux enchères d'une bouteille de champagne et je suis totalement satisfait. Entre la création du dossier, l'estimation, les enchères, la vente et la réception du virement, tout a été réglé en un mois environ. Des échanges efficaces et rapides tout au long de la transaction. Plus que parfait !!! Je recommande cette société, et je retravaillerai avec elle à l'avenir si besoin.
Très mauvaise expérience, le site fonctionne mal, incompatible avec format téléphone. C'est au vendeur à relancer sans cesse pour avoir des informations. Mail d'envoi non réceptionné, c'est encore au vendeur à courir partout pour trouver un point ups pour envoi en urgence. Transport non adapté à une bouteille de collection. À l'arrivée, la bouteille à un peu coulée, et bien c'est encore au vendeur à faire une remise de 10% ,donc le prix de la vente n'est pas assurée.. je n'ai jamais vu ça. Le vendeur paie tout le dysfonctionnement. Je ne recommande pas du tout ce site pour un vendeur.
serieux et efficace
Super efficace, bon produits; bonne communication, très agréable, merci
Frais réduits et contacts faciles. Site très intéressant et sérieux
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