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Avis sur CAVACAVE (Wine Project S.A.S.)

Service d'e-commerce à Paris (75018)

Ce que disent les clients

CAVACAVE (Wine Project S.A.S.), un service d'e-commerce basé à Paris, jouit d'une excellente réputation avec une note moyenne de 4.7/5 sur 32 avis. La majorité des utilisateurs louent un service client exceptionnel, caractérisé par une écoute attentive, une grande réactivité et un professionnalisme constant. De nombreux vendeurs soulignent l'efficacité du processus de vente, de la création du dossier à la réception du virement, souvent réglé en un mois environ, comme en témoigne une expérience de vente de champagne qualifiée de « plus que parfait ». Les prix recueillis sont jugés excellents et les frais réduits, rendant le site très intéressant pour les transactions. Les enchères sont claires et efficaces, et les paiements ainsi que le transport sont généralement sécurisés, ce qui contribue à la satisfaction générale. Cependant, une expérience négative notable fait état de dysfonctionnements importants : un site incompatible avec le format téléphone, un besoin constant pour le vendeur de relancer pour obtenir des informations, des problèmes de réception de mails et un transport jugé inadapté pour une bouteille de collection, ayant entraîné une fuite et une remise de 10% à la charge du vendeur. Malgré cette critique isolée, l'équipe est majoritairement perçue comme professionnelle, sympathique et très arrangeante, ce qui conduit à de nombreuses recommandations.

Résumé généré par IA à partir de 32 avis Google
Service client et écoute (5) Efficacité et rapidité des transactions (6) Professionnalisme de l'équipe (4) Prix et frais (2) Gestion des expéditions et transport (3) Fonctionnalité du site web (2)

Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.

Thèmes récurrents

Service client et écoute

+

5 mentions

Efficacité et rapidité des transactions

+

6 mentions

Professionnalisme de l'équipe

+

4 mentions

Prix et frais

+

2 mentions

Gestion des expéditions et transport

-

3 mentions

Fonctionnalité du site web

-

2 mentions

Recommandation générale

+

3 mentions

Note globale

4.7
32 avis
5
29
4
1
3
0
2
0
1
2

4.7/5 — Prenez rendez-vous par téléphone

Tous les avis (32)

AW
ADN WineSpirit
27 mars 2026

Parfait, toujours à l’écoute

JO
jacky oudart
13 février 2026

Voici un site découvert par hasard mais comme le dit le dicton le hasard fait parfois bien les choses.je suis tombé sur une équipe pro ,sympathique ,très à l'écoute, très arrangeante pour la livraison de vos bouteilles en qualité de vendeur. Les prix recueillis sont excellents. Je ne peux que conseiller ce site et d'ailleurs j'en parle déjà à des amis. Merci pour tout!

MP
marie pierre got giner
11 février 2026

MI AMPLIA EXPERIENCIA EN EL SECTOR DE VINOS DE ALTA CALIDAD ME AUTORIZA A AFIRMAMAR QUE CAVACAVE ESTA ENTRE EL TOP-3 DE EUROPA EN CONSEGUIDORES DE VINOS. ASI COMO SU GESTION Y ASISTENCIA TANTO A VENDEDORES COMO A COMPRADORES

FF
Franck Firetto
9 février 2026

Excellent service, vente efficace et grande réactivité face aux questions, ainsi qu'une vraie prise en main des questions relatives aux expéditions. Je recommande vivement !

RC
Robert Cameron
6 février 2026

Service excellent et professionnel, enchères claires et efficaces, paiements et transport sécurisés. Bravo à toute l'équipe!

DP
Denis Pierre
8 janvier 2026

J'ai testé le site CAVEACAVE pour la vente aux enchères d'une bouteille de champagne et je suis totalement satisfait. Entre la création du dossier, l'estimation, les enchères, la vente et la réception du virement, tout a été réglé en un mois environ. Des échanges efficaces et rapides tout au long de la transaction. Plus que parfait !!! Je recommande cette société, et je retravaillerai avec elle à l'avenir si besoin.

KF
karine ferrand
27 novembre 2025

Très mauvaise expérience, le site fonctionne mal, incompatible avec format téléphone. C'est au vendeur à relancer sans cesse pour avoir des informations. Mail d'envoi non réceptionné, c'est encore au vendeur à courir partout pour trouver un point ups pour envoi en urgence. Transport non adapté à une bouteille de collection. À l'arrivée, la bouteille à un peu coulée, et bien c'est encore au vendeur à faire une remise de 10% ,donc le prix de la vente n'est pas assurée.. je n'ai jamais vu ça. Le vendeur paie tout le dysfonctionnement. Je ne recommande pas du tout ce site pour un vendeur.

PC
pascale chitarrini
27 novembre 2025

serieux et efficace

SC
SAMANTHA COLLOMB
18 novembre 2025

Super efficace, bon produits; bonne communication, très agréable, merci

PP
Pierre Pedelucq
14 novembre 2025

Frais réduits et contacts faciles. Site très intéressant et sérieux

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