Ce que disent les clients
Le Carrefour Market Paris Saint-Ouen, malgré une note moyenne de 3.6/5 sur plus de 2000 avis, suscite des réactions mitigées parmi sa clientèle. Les points positifs fréquemment mentionnés incluent une bonne organisation du magasin, un accueil jugé agréable et une large sélection de produits, notamment grâce à son emplacement pratique au sein d'une galerie commerciale. Cependant, de nombreux clients expriment des frustrations significatives. Des problèmes récurrents concernent la gestion des commandes en ligne, avec des articles manquants et un service client jugé inefficace, comme l'illustre un incident avec un employé nommé Bilal. La fiabilité des prix et des promotions est également mise en cause, des machines affichant des montants différents après l'application de réductions ou de coupons, sans résolution satisfaisante de la part du personnel ou du service client. Par ailleurs, la taille du magasin est parfois perçue comme limitée, ne proposant "rien" d'intéressant pour certains. Le personnel est souvent critiqué pour son manque de compréhension, son incapacité à fournir des renseignements et une attitude générale peu serviable. Enfin, des erreurs d'orthographe sur la signalétique du magasin sont également relevées, témoignant d'un manque d'attention aux détails.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Assortiment et organisation du magasin
-3 mentions
Qualité du service client et du personnel
-5 mentions
Fiabilité des prix et promotions
-1 mention
Gestion des commandes en ligne
-1 mention
Accessibilité et emplacement
+1 mention
Attention aux détails (orthographe)
-1 mention
Note globale
3.6/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (2268)
Très content de ce Carrefour Market. Bien organisé. Et accueillant.
Idéal
Nul, il n'y a rien, petit commerce de proximité sans intérêt quelconque
J ai passé une commande avec Uber eat, la personne qui s est occupé de faire la livraison a noté qu il manquait 7 articles sur 20. Il ne m’ pas proposé d autres produits. J ai appelé et il s’agit de Bilal (personne qui fait son travail par dessus l épaule ) c est scandaleux
La machine affiche différemment les articles en promotion et le prix total après réduction après utilisation des coupons. Le représentant d'Aceille est arrivé 20 minutes plus tard sans faire le moindre effort pour comprendre la situation. Le service client, avait dit, puisque l'incident s'est produit en magasin, il doit être résolu sur place. On attend du client qu'il trouve lui-même la solution, mais rien n'est fait. La machine étant automatisée, Carrefour est impuissant. Bravo !
Magasin avec beaucoup de choix dans une galerie commerciale très pratique. En revanche vous êtes décidément fâchés avec l'orthographe : CASQUE... et pas casce comme vous l'écrivez à l'entrée et partout. Ça écorche les yeux !!!!
Personnel pas top . Aucune compréhension et ne savent jamais rien. Compliqué lorsque on demande un renseignement.
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