Prices are high and closes earlier than posted.
Ce que disent les clients
L'Epic Palais des Congrès à Paris, avec une note de 4.2/5 sur 615 avis, présente une expérience client contrastée. Les points positifs incluent une grande variété de produits, souvent uniques et de qualité, la propreté, l'organisation et l'esthétique du magasin, ainsi que la fraîcheur des articles et la présence d'un espace de restauration. Cependant, les avis négatifs sont également significatifs. Les prix sont fréquemment jugés élevés, bien que certains produits quotidiens ou spécifiques soient considérés comme abordables. Le comportement du personnel est une source majeure de mécontentement, avec des mentions de caissiers peu aimables, de superviseurs agressifs, inattentifs et même un incident grave de discrimination basé sur l'origine étrangère. Des problèmes opérationnels récurrents sont signalés, tels que des horaires de fermeture non respectés, des erreurs d'étiquetage, des produits périmés en rayon, et des galeries commerciales adjacentes étrangement vides avec des magasins annoncés mais inexistants. Le manque de parking gratuit est également une critique. En résumé, l'établissement est apprécié pour son offre de produits diversifiée et son cadre, mais doit impérativement améliorer son service client et la gestion de ses opérations pour justifier ses tarifs.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Prix
-6 mentions
Variété des produits
+5 mentions
Qualité des produits
-4 mentions
Comportement du personnel
-5 mentions
Ambiance et propreté du magasin
-5 mentions
Problèmes opérationnels
-4 mentions
Commodités (parking, espace repas)
-2 mentions
Note globale
4.2/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (615)
Endroit génial ! Très beau magasin, grande variété de produits, et prix raisonnables pour les articles du quotidien !
Visite en tout début d'après midi des galeries commerciales ...c'est quasiment vide. Les parisiens ne sont quand même pas tous en vacances. De nombreux magasins annoncés pourtant sur les panonceaux à l'entrée sont fermés... ou n'existent pas (!?). Etrange pour le "nouveau Maillot" flambant neuf rouvert pourtant depuis octobre 2024. A revoir pour confirmation ou infirmation de cette situation.
Réclamation formelle - Comportement inacceptable et discriminatoire À l'attention de la direction du magasin ép!c - Porte Maillot, Je vous contacte pour déposer une plainte officielle suite à un incident survenu le 22/03/2026 à 17:37 (Ticket n°: 5174, Caisse 5). Alors que j'achetais des ingrédients pour pizza, j'ai remarqué une erreur d'étiquetage sur le prix de la pâte à pizza. En signalant cela, la superviseure (une femme d'origine asiatique) s'est adressée à moi de manière extrêmement agressive et impolie. Bien que je lui ai précisé ne pas parler français et m'être exprimée en anglais, elle a continué à me crier dessus en français de façon très hautaine. J'ai été profondément choquée de constater qu'elle se montrait souriante et calme avec les autres clients français, tout en étant hostile envers moi. Ce comportement est une forme de discrimination évidente due à mon origine étrangère. Je demande que cette plainte soit prise au sérieux et qu'une action disciplinaire soit menée. Je n'hésiterai pas à porter cette affaire devant les autorités compétentes (comme SignalConso) pour obtenir réparation de ce préjudice moral. Dans l'attente d'un retour rapide de votre part. Cordialement,
Je sors à l'instant de l'epicerie. Très grand choix de produits. Nombreux produits qu'on ne trouve pas ailleurs. De belles découvertes ! Les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs mais on est Porte Maillot. Rayons bien achalandés. Petit bémol: les hôtes de caisse guère aimable.Le bonjour et l'aurevoir sont en option.Autant passer par les caisses automatiques.
모든 제품이 신선하고 잘 정리되어있어요. 매장이 깨끗하고 쾌적하고 물건이 다양해요. 간단한 음식 먹을 수 있는 공간도 있어요. 저는 이곳에 자주 올 거예요! Tous les produits sont frais et bien rangés. Le magasin est propre et agréable, et il y a une grande variété d'articles. Il y a également un espace où l'on peut manger des plats simples. Je reviendrai souvent ici !
On trouve de tout. Vu les prix, ce n’est pas l’endroit idéal pour faire toutes les courses de la semaine, mais il y a de très bons produits. Petite astuce : le prix du jus d’orange frais est très abordable pour cette qualité. Il n’est pas du tout acide, j’ai trouvé mon café FAZENDAS moulu (Terres de Café) moins cher qu’à la boutique ! C’était une très belle surprise !
EPIC is Very expensive and over rated for the quality of service and products offered. Products out of date still in shelves (went on 21st Feb, item expired since 8th Feb) !!!! The Lady @ reception is not pleasant and not attentive. There’s other high end supermarkets in Paris much better to go to (La Grande Épicerie/ Galerie Lafayette gourmet). Parking should be free for the price we spend over there!!! Very disappointed.
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