Concept très intéressant avec un choix large qui couvre la plupart des besoins. Les prix sont très sages et la logistique est parfaitement maîtrisée. Service remarquable quand besoin d'aide. Bravo pour votre travail!
Ce que disent les clients
Avenue des vins, noté 4.3/5 sur 39 avis, se distingue par un concept très intéressant offrant un choix large de vins et spiritueux à des prix très sages. Les clients saluent unanimement la logistique parfaitement maîtrisée et un service client remarquable, souvent décrit comme rapide, efficace et très professionnel. Des témoignages spécifiques soulignent la disponibilité et le sérieux de l'équipe, comme Antoine qui a aidé un client à choisir le champagne pour son mariage, assurant un suivi impeccable jusqu'à la réception des colis. La rapidité de livraison et la protection des produits sont fréquemment mentionnées, avec des emballages jugés parfaits. Un point négatif isolé concerne une livraison compliquée, attribuée cependant au transporteur (UPS) plutôt qu'à l'enseigne elle-même. La facilité de commande et la possibilité d'importer des vins en quantité souhaitée, même pour des viticulteurs sans distributeur local, sont des atouts majeurs. En somme, Avenue des vins est fortement recommandé pour son excellent service, sa fiabilité et la qualité de son offre.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité du Service Client
+9 mentions
Rapidité et Efficacité
+5 mentions
Logistique et Emballage
+5 mentions
Facilité de Commande et d'Utilisation
+3 mentions
Fiabilité et Recommandation
+3 mentions
Choix et Tarification
+2 mentions
Problèmes de Livraison Externes
-1 mention
Note globale
4.3/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (39)
Rapide, efficace et quel suivi ;-) Au top quoi !
Les produits ont été trouvés facilement, et avec un bon prix. La livraison était compliquée mais je blâme UPS pour ça (la faute à pas de chance très certainement) Je re-commanderais mes prochaines bouteilles ici sans le moindre doute, c'est facile !
Excellent traitement de ma commande et très professionnelle service clients.
J'ai commandé une caisse de vins que j'ai reçu quelques jours après. J'ai été impressionné par la rapidité, la communication et la protection. J'ai maintenant hâte d'y goûter !
j'ai contacté Antoine pour m'aider à choisir le champagne pour mon mariage afin d'accompagner nos desserts. Antoine a été très disponible, très sérieux dans son suivi (car nous étions très limites dans les timing de notre commande par notre faute), et m'a aidé jusqu'à la réception des colis qui étaient parfaitement emballés, protégés, bref du tout parfait. Merci donc pour cette expérience, et le sérieux de cette enseigne. J'y retournerai sans aucun détour !!
Excellent service. I had an issue with my order and they fixed it immediately. Highly recommended!
Une merveilleuse start-up. Le meilleur service. Avant, je devais importer en voiture le vin de mon viticulteur bordelais préféré en Allemagne. Seules de petites quantités étaient possibles, car mon vigneron n'a pas de distributeur ici. Maintenant, le vin arrive par la poste dans toutes les quantités souhaitées. J'approvisionne aussi des amis. C'est merveilleux. Un grand merci à l'équipe.
C’est parfait, service client au top, vin livré rapidement et bien emballé
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