Très bon accueil et toujours de bon conseil.
Ce que disent les clients
Les avis concernant Nicolas Auteuil, un caviste parisien affichant une note de 4.6/5 sur 81 évaluations, révèlent une expérience client fortement polarisée. De nombreux clients expriment une grande satisfaction, louant chaleureusement l'établissement pour son accueil exceptionnel, la gentillesse de son personnel et la qualité irréprochable des conseils prodigués. Les visiteurs apprécient particulièrement l'écoute attentive des cavistes, qui les guident efficacement dans leurs choix, transformant chaque visite en une expérience agréable et enrichissante. Certains soulignent également des initiatives appréciées, comme des dégustations de Beaujolais nouveau ou l'ouverture lors de jours fériés, contribuant à une expérience positive et mémorable. Cependant, une part significative des retours exprime de graves préoccupations et des expériences très négatives. Plusieurs clients rapportent des incidents choquants de discrimination raciale et de comportement méprisant de la part du gérant. Des accusations explicites de racisme envers des personnes d'origine arabe et noire sont formulées, décrivant des paroles, des attitudes déplacées, humiliantes et injustifiées. Ces témoignages dénoncent un manque de respect flagrant de la dignité humaine et appellent à une prise de responsabilité et à des mesures concrètes pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. La divergence entre les éloges pour le service et les graves allégations de discrimination crée un tableau très contrasté de l'établissement.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité des conseils
+5 mentions
Gentillesse et écoute du personnel
+6 mentions
Accusations de racisme et discrimination
-3 mentions
Comportement négatif du gérant/personnel
-4 mentions
Expérience client positive générale / Recommandation
+4 mentions
Services additionnels / Disponibilité
+2 mentions
Note globale
4.6/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (81)
Complètement mauvais 😡 Gérant snob et méprisant 😱 J’y étais une fois, j’étais choqué par son accueil. Il est raciste avec les arabes 😡😡😡😡😡😡😡
Je souhaite signaler un comportement que j’ai vécu ici et qui relève clairement de la discrimination raciste. Lors de ma visite, j’ai subi une agression en raison de mon origine (Je suis Noir ), à travers des paroles, une attitude déplacée, humiliantes et injustifiées. Ce type de comportement est inacceptable et n’a pas sa place dans un espace censé accueillir le public avec respect et égalité. Je partage cette expérience pour alerter les autres clients et, je l’espère, encourager une vraie remise en question de vos pratiques. Le respect de la dignité humaine ne devrait jamais être optionnel. J’attends une prise de responsabilité et des mesures concrètes pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.
Très bon accueil .. dégustation de beaujolais nouveau avec saucisson .. très bien conseillé je recommande!
Impeccable
Tellement de bon conseils et de gentillesse . C est notre boutique préférée
Excellente expérience : en plus d’être ouvert le 1er mai, le caviste a été au top, vraiment à l’écoute donnant de très bons conseils et d’une gentillesse qui mérite d’être soulignée Je recommande
Visite chez le caviste NICOLAS samedi dernier très bons conseils et bonne écoute
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