Avis sur MONOPRIX

A bit chaotic and untidy at times, and the staff can come across as a little brusque, but it’s a convenient option as the only nearby spot for groceries and a full supermarket.

Contrôles de sécurité insupportables, vous attendez pour payer en caisse libre service, vous payez, vous passez un portique avec code barre et ils vous recontrôlent à chaque fois tous les produits. Qu'ils prennent modèle sur Intermaché à côté, leur sécurité est moins intrusive, ils sont aux caméras et ils ne recontrôlent pas pour rien à chaque fois....et quelle satisfaction de ne pas être retardé, de tout re déballer et ré-emballer devant tout le monde tel un voleur! Vécu encore ce soir chez Monop, je leur ai laissé le sachet de pain qui est tombé de la micro table de contrôle au milieu de tout le monde qui rentre et qui sort, le sachet c'est éclaté au sol, pas le temps d'aller en rechercher en rayon, déjà en retard avec tout ça, bye, je vous ai offet ce sachet de pain, voyez que non seulement les gens ne sont pas des voleurs mais excédés par vos contrôles ils vous laissent même de l'argent! Espérons qu'à travers ce don vous compreniez qu'il faut faire évoluer le process de contrôle pour moins oppresser et retarder les clients. Sinon, les produits sont bons. Encore aujourd'hui pareil, 0 progression

Je penses que c’est le meilleur Monoprix de France. Il y’a un large choix (parapharmacie, rayon nyx, rayons avec des sushis des salades des fruits préparés et surtout une boulangerie)

Expérience client déplorable. Caissière blonde à l’étage vers 21/03 à 20h : antivol oublié, attitude agacée quand je le signale, pose des chaussures sur mon manteau et n’est même pas capable de mettre les articles dans un sac (2 articles seulement). Un minimum de professionnalisme est attendu, surtout pour un achat à 100€.

Je voulais vous faire part de ma colère après le contrôle d'un agent de sécurité le vendredi 13 mars à 18h45. Comprenant une vérification inopinée pour lutter contre les vols, il m'est déjà arrivé d'être contrôlé et à chaque fois tout se passait correctement (contrôle d'un à trois articles avec l'appareil adapté) mais cette fois-ci l'agent, soutenu par un second, ne s'est pas contenté de vérifier un ou deux articles mais a complètement vidé mes deux sacs monoprix pour compter mes 24 produits mentionnés sur mon ticket de caisse d'un montant de 68 euros; son comportement signifiait qu'il me soupçonnait d'un vol. Très mécontent de cet état de fait, je suis allé jusqu'à l'accueil demandant un responsable mais sans succès. Je dois en conclure que ce magasin est peut-être mal dirigé et que les gens de sécurité ne sont en aucun cas briefés comme ce devrait être. Je suis client monoprix depuis plus de 25 ans pour des achats alimentaires de l'ordre de 7 à 800 euros mensuels et je ne peux comprendre que l'on soit aussi mal considérés. je ne suis pas la seule personne à le constater après un même contrôle qui n'aurait pas dû être et mal vécu. Du fait de mon âge ( retraité depuis de nombreuses années ) je n'avais certainement pas le profil de quelqu'un qui ne règle pas la totalité de ses achats. En conclusion je ne fréquenterai cette enseigne que de moins en moins pour les commerces de quartier ( boucherie, poissonnerie, etc...). Patrice Collotte

Expérience lamentable dans ce magasin ou les clients sont pris pour des voleurs. J'habite à deux pas et visite donc ce magasin fréquemment. J'achète à la boulangerie un palmier à 2€, je règle en espèce, on me donne pas de ticket. En sortant, un vigile me demande si j'ai acheté quelque chose, je lui présente mon malheureux palmier, il me demande mon ticket. Avant de mettre en doute l'intégrité des clients le directeur ferait mieux d'établir des règles qui permettraient aux clients honnêtes de se justifier à savoir imposer à son personnel de remettre un ticket de caisse.. Je rejoins tous les commentaires négatifs relatifs à l'ambiance exécrable qui règne dans ce magasin.