IK
I K
30 mars 2026 Ce que disent les clients
Lenôtre, une pâtisserie réputée à Paris, reçoit des avis mitigés malgré une note globale de 4.1/5. Les clients saluent l'accueil chaleureux et la qualité exceptionnelle de certaines créations, comme la "Feuille d'automne", décrite comme "tellement fine" avec des saveurs s'harmonisant pour fondre en bouche. D'autres pâtisseries et sandwichs sont également reconnus pour leur raffinement et leur bonne qualité. Cependant, de nombreuses déceptions sont exprimées, principalement en raison des prix élevés qui ne sont pas toujours justifiés par la qualité perçue. La "Tulipe de Pâques" au chocolat noir, vendue 45€, a été critiquée pour son manque de goût et un praliné imperceptible, laissant un sentiment d'être "volé". La "Galette des rois" est une source majeure de frustration, avec des plaintes récurrentes concernant une pâte feuilletée friable et sèche, une frangipane trop fine, l'absence du goût rhumé d'antan, ou même des galettes brûlées et presque vides. Certains clients déplorent une baisse de qualité générale, affirmant que la galette "n’est plus aussi bonne qu’avant" et que la maison "n’a plus le goût de la réception". Des problèmes de service client ont également été signalés, notamment l'interdiction d'entrée aux animaux sans signalisation et l'incapacité d'un vendeur à découper correctement du saumon. En somme, si Lenôtre conserve une part de son excellence, l'inconstance de la qualité et le rapport qualité-prix sont des points de friction importants pour sa clientèle exigeante.
Résumé généré par IA à partir de 219 avis Google
Qualité des Pâtisseries (Goût & Texture) (6) Prix Élevés & Rapport Qualité-Prix (6) Service Client & Accueil (3) Déception face aux Attentes (6) Réputation de la Maison (4) Problèmes Spécifiques de la Galette des Rois (2)
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité des Pâtisseries (Goût & Texture)
-6 mentions
Prix Élevés & Rapport Qualité-Prix
-6 mentions
Service Client & Accueil
-3 mentions
Déception face aux Attentes
-6 mentions
Réputation de la Maison
-4 mentions
Problèmes Spécifiques de la Galette des Rois
-2 mentions
Qualité Générale (Positive)
+3 mentions
Note globale
4.1
219 avis
5 122
4 49
3 15
2 16
1 17
4.1/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (219)
CN
Coline Nialoupil
20 mars 2026 J’ai acheté une tulipe de Pâques, au chocolat noir, on vend un praliné amande, éclats amande et caramel, mais on retrouve aucun goût, le praliné est fin et on ne le sent pas. A 45€ le chocolat on s’attend à bien mieux, je suis vraiment déçu. La concurrence fait bien mieux pour des tarifs similaires (cf. Grolet). Je ne recommande vraiment pas, je me sens volée.
AG
Andrine Grassineau
28 février 2026 Bonsoir à l'équipe de la boutique qui nous a accueillis avec chaleur. Une vraie découverte qui m'a happée depuis ma page Facebook. J'ai pris plaisir à déguster, savourer les 2 pâtisseries que nous avons choisies t partagées ce soir : La feuille d'automne Le mont blanc Et un coup de cœur pour la feuille d'automne : Tellement fine, les saveurs se mélange harmonieusement pour fondre en bouche. Je reviendrai avec grand plaisir. A bientôt 😊
RB
richard burette
1 février 2026 DA
Daniel ANDRES
31 janvier 2026 Enseigne très réputée et la qualité de ses gâteaux et sandwich le démontre... Prix élevés
PA
petitpierre anthony
13 janvier 2026 J’ai acheté une galette des rois comme tous les ans et j’ai été déçu. La pâte feuilletée était friable et sèche. La frangipane très fine par rapport à la pâte feuilletée et elle n’a plus le goût rhumé d’antan. Bref, la galette Lenôtre n’est plus aussi bonne qu’avant. Pour le prix (34.50€ la 4 personnes), on s’attend à mieux venant de cette maison. La fève de cette année est quelconque : un train. On est loin des fèves Cocteau, Sonia Rykiel d’il y a quelques années. Une très belle couronne cependant !
GE
Ghazi El Masri
11 janvier 2026 J’ai acheté une galette des rois, mais quelle déception ! Elle était brûlée et presque vide : la frangipane était très peu garnie!
AD
arnaud de gontaut biron
23 décembre 2025 Réception partielle, on vous interdit l’entrée aux animaux sans en indiquer une signalisation à l’entrée. Belle manière de recevoir pendant les fêtes Déception je suis parti pour ne plus revenir. Le notre n’a plus le goût de la réception
DP
Daniel PRASSAS
8 décembre 2025 Raffinés et de très bonne qualité.
MC
Marie Claire Lacaze
21 novembre 2025 De très bons plats mais un(e) vendeur incapable de découper tranches de saumon c etait des escalpes sur un plateau de bois collées les unes aux autres. une honte! Prochaine fois La Maison du caviar qui vend du saumon sauvage chaque tranche fine separee. rue Lecourbe une honte! on y a laissé pour 300/400E! quel etait cette vendeuse incapable????
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