G
Gaïa
30 mars 2026 Ce que disent les clients
La Toque Cuivrée, une boutique de desserts à Paris notée 4/5 sur 364 avis, est particulièrement appréciée pour la qualité de ses canelés, souvent décrits comme frais, chauds et délicieux. Les clients louent également l'accueil chaleureux de certains vendeurs, la propreté et la décoration agréable de la boutique, ainsi que la présentation soignée des pâtisseries. Cependant, l'expérience est fortement entachée par des problèmes récurrents et significatifs concernant les horaires d'ouverture. Plusieurs clients fidèles ont été déçus de trouver la boutique fermée ou non prête bien après l'heure annoncée, comme une cliente attendant à 6h35 pour une ouverture supposée à 6h30, ou un autre arrivant à 7h45 pour une ouverture à 7h et trouvant les caisses éteintes. Ces retards et le manque de professionnalisme de certains employés, qui ne reviennent pas comme promis ou semblent peu enclins à servir, ont conduit à des déceptions et des achats manqués. Malgré la qualité incontestable des produits, ces incohérences opérationnelles ternissent l'image globale.
Résumé généré par IA à partir de 364 avis Google
Qualité des Canelés (4) Fiabilité des Horaires d'Ouverture (3) Amabilité du Personnel (4) Professionnalisme du Personnel (3) Ambiance et Propreté de la Boutique (1) Déception Client (3)
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité des Canelés
+4 mentions
Fiabilité des Horaires d'Ouverture
-3 mentions
Amabilité du Personnel
+4 mentions
Professionnalisme du Personnel
-3 mentions
Ambiance et Propreté de la Boutique
+1 mention
Déception Client
-3 mentions
Qualité des Pâtisseries (autres)
+1 mention
Note globale
4.0
364 avis
5 215
4 53
3 25
2 25
1 46
4.0/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (364)
CL
Catherine LE GUERN
30 mars 2026 Cliente fidèle le matin avant de prendre le train pour La Rochelle (6h52 ou 6h46 selon les périodes). Toujours un peu tendu, la boutique n'ouvrant pas à 6h30 comme annoncé (sauf 2 fois). Malgré tout, je parviens à acheter des canelés tout frais, tout chauds ☺️ et prendre mon train. Aujourd'hui, à 6h35, la boutique n'était pas ouverte 😠. Je suis partie prendre mon train de 6h46. La boutique a finalement ouverte à 6h40 (information transmise par un ami prenant un train plus tard).... Dommage.... Et déçue !
XH
Xavier H
29 mars 2026 Youppiiiii, ce matin, étant sur paris et partant de place d'Italie pour aller gare du nord, je décide de faire un détour a Montparnasse (faisant régulièrement ce detour pour faire plaisir a mes proches). Je vérifie l'horaire - ouverture 7h, j arrive a 7h45. A ce moment, la boutique est complètement grillagée (les caisses éteintes...), la vendeuse sur le départ avec une armoire roulante et me promet de revenir immédiatement. Au final, n étant pas revenu immédiatement comme promis et ayant trop attendu, je suis reparti prendre mon train gare du Nord. J ai grand doute que la vendeuse voulait faire son boulot. Dommage, je voulais acheter 3 plateaux découvertes pour des amis dunkerquois.... merci de ne pas prendre 10min pour un client, mais je suis très dubitatif que la vendeuse faisait son boulot avec les caisses éteintes, 45 min après l'heure théorique d'ouverture. Faut la feliciter pour son sens client !
S
Sarah
26 mars 2026 Love love loved their canele♥️
TL
Thomas Lourenco
26 mars 2026 P
Pavel
25 mars 2026 Merci au vendeur super sympas !
N
Nwoss
20 mars 2026 CP
Cassie p
19 mars 2026 Le vendeur au top. Pas de doute sur la qualité.
AP
Alexandre Patrick
16 mars 2026 Je viens de passer un super moment en famille à La Toque Cuivrée. L’accueil était chaleureux, la boutique très propre et bien décorée. On a goûté quelques pâtisseries et elles étaient vraiment délicieuses, fraîches et joliment présentées. Parfait pour une petite pause sucrée pendant notre balade du week-end.
SM
Sandrine Mendes
15 mars 2026 L accueil sympa ,ils sont trop bons les cannelés !
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