IH
issam hamek
29 mars 2026 Ce que disent les clients
Le magasin DARTY Montparnasse à Paris, un détaillant d'électroménager, affiche une note moyenne de 3.7/5 sur près de 2000 avis, révélant une expérience client contrastée. Plusieurs clients ont signalé des problèmes récurrents, notamment des incohérences de prix entre l'affichage en rayon et le passage en caisse, comme pour des moules pour air fryer affichées à 8€99 et facturées 12€99. L'attente est souvent jugée "terrible" et le service client est perçu comme peu réactif, avec des vendeurs difficiles à trouver ou semblant désintéressés, regroupés au fond du magasin. Certains avis décrivent une impression d'être "pris pour un pigeon" et de déranger le personnel lors de demandes de conseils, menant à une préférence pour les achats en ligne. Cependant, le magasin reçoit également des éloges pour des expériences positives spécifiques. Des clients ont salué l'accueil et la compétence de certains employés, comme Axel, décrit comme "compétent, concerné et très aidant" pour le choix d'un téléviseur. Un autre avis met en lumière la persévérance d'un membre du personnel de la réserve qui a "cherché comme un fou" un article introuvable, même si l'article a finalement été réceptionné le lendemain. Ces témoignages positifs soulignent que, malgré les lacunes générales, des efforts individuels de service client de qualité existent.
Résumé généré par IA à partir de 1986 avis Google
Disponibilité et engagement du personnel (4) Cohérence des prix en rayon (1) Qualité du service client (5) Temps d'attente en magasin (1) Disponibilité des produits en stock (2) Comparaison avec l'achat en ligne (1)
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Disponibilité et engagement du personnel
-4 mentions
Cohérence des prix en rayon
-1 mention
Qualité du service client
-5 mentions
Temps d'attente en magasin
-1 mention
Disponibilité des produits en stock
-2 mentions
Comparaison avec l'achat en ligne
-1 mention
Personnel particulièrement serviable
+2 mentions
Note globale
3.7
1986 avis
5 869
4 430
3 233
2 101
1 353
3.7/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (1986)
CD
catherine de bruchard
26 mars 2026 XO
Xavier Ott
25 mars 2026 Un flottement général flotte sur ce magasin ! C’est la deuxième fois que des articles en présentoir sont affichés à des prix qui ne correspondent pas à ceux donnés lors du passage en caisse ! Et ceci dans l’indifférence générale Ex prix en rayon moules en papier pour air fryer 8€99 arrivés en caisse 12€99
AB
Arié Berrebi
24 mars 2026 Attente terrible au magasin Aucun vendeur ne vient à Votre rencontre Service client, pas ouf Je suis peut-être mal tombé, mais c’était pas très agréable
VB
virginie besnier
20 mars 2026 MG
Maxime Gen
8 mars 2026 Des vendeurs peu agréables et des produits en stock introuvables (fer à repasser)! À éviter
IN
Imane Nehaoua
6 mars 2026 LD
Luciana de Paula Arantes
4 mars 2026 Service “à l’ancienne”, le client est pris pour un pigeon (ou au mieux un blaireau). Les vendeurs sont regroupés au fond du magasin, visiblement plus intéressés à vendre des téléviseurs qu’à renseigner sur du petit électroménager. Certains discutent tranquillement aux caisses, et on a clairement le sentiment de les déranger lorsqu’on demande un conseil pour un petit achat simple. Je me souvenais vaguement pourquoi je privilégie désormais les achats en ligne… Cette visite me l’a rappelé. S’il n’y a ni disponibilité ni service en magasin, quel est l’intérêt ?
DL
david limon
28 février 2026 Je ne laisse que très rarement des avis car le geste de prescription me gêne. Pour autant, l'accueil qui m'a été réservé ce jeudi soir dans ce magasin mérite d'être remercié. Axel a été compétent, concerné et très aidant dans le choix du téléviseur que j'étais venu acheter pour ma tante de 83 ans. Merci pour elle, merci à lui !
SM
sam mils
28 février 2026 Spéciale dédicace à la personne de la réserve qui a cherché comme un fou mon article introuvable. Malheureusement pas trouvé, mais réceptionné le lendemain au magasin.
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