AT
AURELIE TELLE
16 décembre 2025 Rapide et efficace. Très bien conseillé.
Ce que disent les clients
Le caviste Nicolas Aligre Crozatier, situé à Paris, bénéficie d'une excellente réputation générale, affichant une note moyenne de 4.5/5 sur 51 avis. La majorité des clients louent la qualité exceptionnelle des conseils prodigués par le personnel, que ce soit pour choisir un vin spécifique comme le Pavillon Leoville Poyferré 2018 ou un whisky japonais. L'accueil est fréquemment décrit comme super, sympathique, chaleureux et accueillant, contribuant à une expérience d'achat agréable. Les clients apprécient également l'efficacité du service et le fait que l'équipe soit "aux petits soins", promettant de revenir sans hésitation. Le magasin lui-même est perçu comme "très agréable". Cependant, un avis isolé mais très détaillé fait état d'une expérience extrêmement négative. Ce client a rencontré un problème de paiement (panne d'ordinateur exigeant des espèces, refus d'un chèque) et a été confronté à une attitude jugée "pourrie", "anormale et scandaleuse" de la part d'un membre du personnel. Le client a été brusquement congédié avec des phrases comme "allez, allez, c’est fini", sans avoir été prévenu du problème de paiement à son arrivée. Malgré cet incident isolé, la tendance générale des retours est très positive, soulignant un service client attentif et des conseils avisés.
Résumé généré par IA à partir de 51 avis Google
Qualité des conseils (5) Qualité de l'accueil (6) Efficacité du service (2) Disponibilité des produits (2) Ambiance du magasin (1) Problèmes de paiement et attitude du personnel (1)
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité des conseils
+5 mentions
Qualité de l'accueil
-6 mentions
Efficacité du service
+2 mentions
Disponibilité des produits
+2 mentions
Ambiance du magasin
+1 mention
Problèmes de paiement et attitude du personnel
-1 mention
Note globale
4.5
51 avis
5 39
4 6
3 3
2 1
1 2
4.5/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (51)
FL
Francois Ludwig
24 octobre 2025 Tres sympathique Et j ai trouvé du Pavillon Leoville Poyferré 2018, donc tout etait parfait
XN
Xavier Narduzzi
22 juin 2025 Super accueil, bon conseil!!!
W(
William ()
14 juin 2025 Accueillant et efficace
NC
Nefeli Charvalia
28 avril 2025 MB
Marguarita Bustanoby
14 août 2024 Mauvais accueil. J’ai attendu 15 minutes puisqu’il y avait des clients avant moi donc pas de problème. Et finalement, quand arrive mon tour, l’individu qui sert me dit “j’ai une panne avec mon ordinateur donc il faut me payer en espèces”. Je lui ai proposé un chèque qu’il a refusé me disant qu’il ne pouvait pas le vérifier ! Les magasins Nicolas chez qui je vais en payant par cheque ne vérifient rien ! Et il a fini par me dire “ allez, allez, c’est fini” genre : vous dégagée ! c’est qui ce commerçant qui néglige les clients. Quand je lui ai fait remarquer qu’il aurait dû me prévenir dès mon arrivée, il a réitéré sa réflexion idiote qui lui ressemble “allez, allez, c’est fini”. C’est la première fois que j’ai un accueil pourri chez Nicolas, pourri comme celui qui le tient. C’’est anormal et scandaleux d’être reçue ainsi.
AC
A C
24 janvier 2024 PB
philippe bensussan
29 décembre 2023 Excellents conseils !
SF
Stephane F
27 novembre 2023 Venu pour choisir un whisky japonais, j’hésitais entre deux. Le vendeur m’a conseillé et nous ne sommes pas déçu. Bon accueil et chaleureux.
RS
Romain Sanges
27 novembre 2023 Magasin très agréable, l’équipe est au petit soin et sait correctement vous conseiller. Je reviendrais sans hésitation.
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