Avis sur Nicolas Oberkampf

J’ai commandé une bouteille de champagne avec option click and collect le 31 décembre 2025. Il est prévu que si on ne vient pas chercher sa commande on est remboursée sous quelques jours. Le 6 mars 2026, toujours pas de remboursement. Malgré plusieurs emails au service client groupe auxquels je n’ai jamais reçu de réponse. Au téléphone la personne m’a dit que le remboursement allait intervenir. Cela fait 1 mois et toujours rien. Pas sérieux ! Si vous vous prétendez professionnel commencez par l’être dans votre service client sinon ne vous étonnez pas que les gens aillent acheter leur bouteille au supermarché ..:

Expérience toujours au top quand Gaëtan est présent pour nous conseiller, ca a toujours été un sans faute ! Sa sympathie est très plaisante, autant que celle d'un caviste de quartier.

Expérience hallucinante. Un jeudi vers 17h30. J’entre dans la boutique. Pas un client. Juste un employé entrain de réarranger une vitrine. Je le salue. Il me répond mollement. Et là, rien. Il continue à arranger sa vitrine pendant que j’attends parce que j’avais besoin d’un conseil. Comme si je n’étais pas rentré. Au bout d’une minute, je suis sorti en lui souhaitant une bonne soirée. Soit cette personne n’était là que pour la vitrine mais dans ce cas-là il me dit « quelqu’un va venir s’occuper de vous ». Soit c’est aussi un vendeur et il doit changer de métier. Quel mépris pour les clients. Je venais acheter un magnum de champagne pour un anniversaire dans une semaine. Du coup je l’ai commandé sur Amazon. Dingue.

Je suis venu ce jour prendre le vln les enracinée. Le vendeur a été très sympa, me proposant une bouteille fraîche. On sent qu il connaît ses produits. Je recommande cette boutique

Passé pour les fêtes, le vendeur a pris le temps de bien me renseigné, c'était très agréable je reviendrais, beaucoup de produits top et diversifié

很棒，受到的热情的接待和推荐，而且有很好的用泡沫包装好，方便带上飞机。

When it’s open it’s fine. But it’s completely inconsistent. Six of the last 8 times I’ve gone when Google says it’s open and the sign on the door says it’s open, and it’s either just completely closed with no sign/reason (not closed for August - this was in May), closed for an emergency, or the person is inside and says they aren’t open. Even though the sign on the door says they are. It’s impossible to count on them so will stop trying. They also don’t allow dogs, which is very random and weird for Paris.

A lovely wine store. Bought a bottle of wine to take back home to South Africa. Such a nice selection of wines

Super service, super conseil et super accueil !

Accueil sympathique et compétent