Le sourire au pied de l'échelle Professionnel du vin à Paris
Avis clients
Ce que disent les clients
Le caviste "Le sourire au pied de l'échelle" à Paris jouit d'une excellente réputation, avec une note moyenne de 4.8/5 basée sur 54 avis. La majorité des clients louent un accueil chaleureux et un service client exceptionnel, souvent personnalisé, comme en témoigne l'aide de Jordi qui a commandé un vin spécifique pour un client. Le personnel est fréquemment décrit comme très compétent, passionné et toujours prêt à offrir des conseils avisés, menant à des accords mets-vins réussis et inattendus. La boutique est également saluée pour sa très belle sélection de vins et son cadre agréable. De nombreux avis soulignent que le personnel prend le temps nécessaire pour guider les clients sans les pousser à des achats coûteux, assurant un bon rapport qualité-prix. Cependant, une expérience négative notable a été rapportée, décrivant une vendeuse peu engageante, agacée et pressée de conclure la vente, malgré un achat conséquent. Ce client a également relevé une erreur sur l'origine d'un vin et un manque de "sourire" contrastant avec le nom de l'établissement, suggérant un service client inconstant. Malgré cette critique isolée mais détaillée, la majorité des retours sont extrêmement positifs, incitant les clients à revenir très bientôt.
Ce résumé a été généré automatiquement le 01/04/2026 à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Avis des clients
Derniers avis
중련탐정 손영국
8 décembre 2025
스프링뱅크 10 - 75유로에 삼 오예 2025년 7월 15일
Magalie
23 août 2025
Superbe adresse rue de la roquette, avec un accueil chaleureux de Jordi ! Il m’a même rendu service et commandé un vin exprès pour moi, j’ai beaucoup apprécié. Très belle sélection de vins, je reviendrai très bientôt ! Merci pour tout 🥂
Fabien C
9 juillet 2025
On est avec toi !
Olivier
29 juin 2025
Pas vu le sourire. Accueil sympa et accommodant au téléphone. Hélas pas la même personne quand nous sommes venus chercher le vin commandé. Vendeuse pas très engageante, à qui manifestement il en coûte de se montrer agréable et disponible: elle distille donc des réponses courtes et agacées à nos questions. Bref on sent que la vendeuse a surtout envie qu'on paie et qu'on parte... On a pourtant acheté pour 140€ de vin. Drôle de façon de gérer une boutique, d'autant que les vins ne sont pas vraiment bon marché... On a transmis à nos amis qui habitent juste à côté. Ils nous donneront sans doute une adresse plus cordiale. Suite à la réponse du propriétaire que je remercie, quelques précisions qu'il semble ne pas avoir 1. Nous sommes sortis d'un concert au théâtre des Champs Élysées à 12h50 et avons payé à la boutique à 13h54, CB faisant foi. Compte tenu du temps de métro, nous ne sommes évidemment pas restés 55 mn dans la boutique. Et quand bien même, la boutique étant déserte, vous n'aimez pas parler vin avec vos clients ? 2. La vendeuse n'a pas été désagréable au bout de 55 mn, mais immédiatement. 3. Oui nous avons préféré choisir un autre vin que celui proposé à 21€, ce qui est notre droit et cela semble expliquer selon vous la mauvaise humeur de la vendeuse. 4. Oui, nous avons partagé la facture en 2, où est le problème, il en faut vraiment peu pour énerver votre vendeuse. Où sont donc passés les vrais commerçants qui savent passer du temps et prendre du plaisir avec leurs clients ? Au fait, la côte roannaise est un vin du centre et non pas un vin de Loire comme nous l'a pourtant certifié la vendeuse. Pas bien grave au demeurant.
S. v.Langsdorff
19 avril 2025
My favourite caviste in the neighbourhood. Such great advice and service. The staff are all super knowledgeable and take their time to give you the help you need. More than once I came out of there with an unexpected pairing for my diner and it was always spot on. Can’t wait to get a chance to attende one of their wine tasting evenings.
Adresse et accès
106 Rue de la Roquette
75011 Paris
Paris
Prendre rendez-vous par téléphone
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00–17:00 |
| Mardi | 09:00–17:00 |
| Mercredi | 09:00–17:00 |
| Jeudi | 09:00–17:00 |
| Vendredi | 09:00–17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Informations pratiques
Questions fréquentes sur Le sourire au pied de l'échelle
Où se situe Le sourire au pied de l'échelle ?
Le sourire au pied de l'échelle est situé au 106 Rue de la Roquette, 75011 Paris (Paris).
Quels sont les horaires de Le sourire au pied de l'échelle ?
Le sourire au pied de l'échelle est ouvert du lundi au vendredi. Consultez la page horaires pour les détails complets.
Quelles sont les spécialités de Le sourire au pied de l'échelle ?
Le sourire au pied de l'échelle propose les spécialités suivantes : Cavistes, Œnologues et laboratoires.
Quelle est la note de Le sourire au pied de l'échelle ?
Le sourire au pied de l'échelle a une note de 4.8/5 basée sur 54 avis clients.
Comment contacter Le sourire au pied de l'échelle ?
Vous pouvez contacter Le sourire au pied de l'échelle en utilisant le bouton « Appeler » en haut de cette page. Vous obtiendrez les coordonnées directes de l'établissement. Vous pouvez également consulter leur .
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