Avis sur Costockage – Location de box de stockage & Garde-Meuble

Une véritable honte. Cette société nous a pris comme client, a publié nos entreprises de location, puis a redirigé nos prospects vers nos concurrents directs. On nous a expliqué qu’ils avaient accordé une exclusivité à l’un de ces concurrents, tout en utilisant nos informations et nos contacts pour récupérer nos clients et les diriger ailleurs. Un manque total de transparence et de professionnalisme. Nous déconseillons fortement cette société. Egalement les clients se font duper car ils se font passer pour les propriétaires alors que c est une plateforme que ne connaissent même Pas les boxs qu ils louent . Propriétaires ou particuliers ne vous faites pas avoir!

bon à tous les niveau, gestion, contact et site web

Mr aymard très gentil qui nous aide rapide dans ses SMS box loué pendant 1 ans mérite 10 étoile

Tres satisfait d avoir loué un box chez vous , une équipes avec un professionnalisme hors pair , tres gentis sympa , je ne suis vraiment pas déçu de mon choix , cordialement Mr Michel Bruno

Un service remarquable avec un personnel ayant le gout du service et de la satisfaction du client . Je recommande

très bien rien a redire professionnel et très agréable je recommande vivement

Ras, parfait !

Version (très) low-cost du garde-meuble classique mais pas moins cher au final... Mon espace de stockage a été partiellement inondé pendant la location (un tiers de la surface tout de même). Aucune réactivité, ni de réponse à mes questions, juste un laconique "bon courage avec votre sinistre"... Pas de geste commercial pour le désagrément subi pendant plus de 3 mois. Des erreurs de calcul sur les trop perçus suite à la demande de résiliation du bail systématiquement en ma défaveur. La faute à pas de chance ? Je ne crois pas.

J’ai eu une expérience très décevante avec CoStockage. J’ai contacté leur service pour visiter un box, sans savoir qu’il s’agissait en réalité d’une plateforme intermédiaire entre particuliers et propriétaires de box, car cela n’a jamais été précisé lors de mon appel téléphonique avec un conseiller. Lors de la prise de rendez-vous, ma carte bancaire a été enregistrée, soi-disant pour « confirmer le rendez-vous », mais aucune information claire ne m’a été donnée sur les conditions d’annulation. Ce n’est qu’après la visite (du box qui ne me convenait pas) que j’ai découvert qu’il fallait annuler la réservation au moins trois jours avant la date de début de location, même sans contrat signé ni engagement formel de ma part. Résultat : on me réclame 80€ de frais pour deux semaines de location d’un box que je n’ai jamais utilisé, et pour une réservation que je n’ai jamais validée en connaissance de cause. Je trouve cette pratique peu transparente et malhonnête, notamment sur les conditions d’engagement et l’utilisation des données bancaires. Aucune mention claire ni alerte préalable ne m’a été faite lors de la prise de contact. C’est une mauvaise surprise que je souhaite signaler aux autres pour éviter qu’ils ne se retrouvent dans la même situation. J’ai bien été prélevée de 94€ et non 80€ car je n’ai pas voulu retirer mon avis.