J’ai reçu en cadeau une dégustation de vin. L’équipe a été super à l’écoute et réactive pour me permettre de réserver l’atelier. J’ai hâte de faire la dégustation !
Ce que disent les clients
Vino Cado, un grossiste en vins parisien noté 4.3/5 sur 16 avis, présente un profil d'entreprise aux facettes contrastées. Les expériences de dégustation sont majoritairement plébiscitées, les participants décrivant des moments "super" et "exceptionnels". L'animateur Ghislain est particulièrement mis en avant pour son adaptabilité, sa passion et sa capacité à captiver les convives, même les plus exigeants, lors d'ateliers à l'aveugle ou de soirées d'entreprise. La qualité des vins proposés est également un point fort récurrent, avec des clients louant la "super qualité" des produits. Le service de réservation pour les ateliers est jugé "super à l'écoute et réactif", et le service de livraison est parfois qualifié de "professionnel". Cependant, l'entreprise rencontre des problèmes significatifs concernant la gestion des commandes et le service après-vente. Plusieurs avis négatifs signalent des livraisons tardives ou non effectuées, l'absence de réponse aux mails et appels, et un manque de geste commercial suite à des erreurs, entraînant la perte de clients et de sommes importantes. Ces incidents ternissent l'image d'une entreprise par ailleurs très appréciée pour ses prestations d'animation et la qualité de ses produits.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité des dégustations et ateliers
+6 mentions
Qualité des vins
+3 mentions
Professionnalisme et passion des animateurs
+3 mentions
Réactivité du service client (avant prestation)
+2 mentions
Problèmes de livraison et SAV
-3 mentions
Note globale
4.3/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (16)
J’ai participé à une dégustation à l’aveugle avec Ghislain, il a su s’adapter au groupe sans trop ou pas assez en faire ! C’était vraiment super, merci encore :) et j’ai adoré une de ses bouteilles pourtant je suis très difficile !
Animation de dégustation exceptionnelle pour une soirée d'entreprise. Ghislain a été remarquable et a conquis nos convives !
Très bons vins et super expérience!!
super qualité de vin ! service et la livraison réactif et professionnel. Je recommande
Super dégustation de vin sur Paris, animateur passionnés. Nous avons passé un super moment ! Je recommande.
Suite à une erreur du site, notre commande est arrivée trop tard. Le site n'a pas voulu faire un geste commercial. Dommage, un client perdu.
J ai une commande du 25 janvier non livrée à ce jour Répondeur sans retour mails sans réponse fuyez!!! Je crois que j' ai perdu 200 euros
Très belle expérience d’animation pour tous niveaux et a tout âge ! Rien a redire a part que nous avons passé un très bon moment ! Merci encore à l’équipe et à Vino Cado !
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