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Issa DIAKITE
20 mars 2026 Ce que disent les clients
Propriétés Le Figaro, une agence immobilière parisienne affichant une note de 3.8/5 sur 34 avis, suscite des réactions majoritairement négatives de la part de ses utilisateurs. De nombreux clients expriment leur frustration face au non-respect des critères de recherche pour les alertes immobilières, se plaignant d'être « inondés de propositions qui n'ont rien à voir » avec leurs préférences, transformant les notifications en un « flot informe de mails » jugé insupportable. Le site web est également critiqué pour des dysfonctionnements persistants, avec des « pages pleines de bugs » signalées depuis une refonte récente, rendant l'expérience utilisateur difficile. Le service client et commercial est fréquemment décrit comme « déplorable », plusieurs avis mentionnant qu'« absolument personne ne répond » aux sollicitations. Un manque flagrant de professionnalisme et de réactivité des agents immobiliers est également souligné, avec des exemples de biens dont le statut (vendu ou non) n'est pas clair, érodant la confiance des utilisateurs. Cependant, un avis positif met en avant l'efficacité de M. Mactar N Diaye, un commercial qualifié d'« excellent » pour sa persévérance ayant mené à la signature d'un contrat de partenariat. Malgré cette note positive isolée, la prédominance des retours négatifs indique des défis majeurs en termes de fonctionnalité technique, de pertinence des offres et de qualité du service client.
Résumé généré par IA à partir de 34 avis Google
Pertinence des alertes et annonces (2) Dysfonctionnements techniques du site (1) Qualité et réactivité du service client/commercial (3) Professionnalisme des agents immobiliers (1) Fiabilité des informations et confiance (2) Performance commerciale individuelle (1)
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Pertinence des alertes et annonces
-2 mentions
Dysfonctionnements techniques du site
-1 mention
Qualité et réactivité du service client/commercial
-3 mentions
Professionnalisme des agents immobiliers
-1 mention
Fiabilité des informations et confiance
-2 mentions
Performance commerciale individuelle
+1 mention
Note globale
3.8
34 avis
5 18
4 6
3 2
2 0
1 8
3.8/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (34)
A
Aurelie
18 décembre 2025 Les critères de recherche (indiqués lors de la création d'une alerte) ne sont pas du tout respectés. On se retrouve noyé sous les annonces, de sorte qu'on n'a qu'une envie : jeter ce flot informe de mails à la poubelle. Incompréhensible de la part du Figaro Immo. Autant ne pas demander de critères du tout si c'est pour n'en faire aucun cas...
SR
serge rabary
8 décembre 2025 Le site ne fonctionne plus depuis sa refontes derniers mois et les pages sont pleines de bugs. Et .... personne, absolument personne ne répond au service commercial. Attention, ce site est devenu une coquille vide. Ne dépensez pas votre argent pour rien.
PL
Pascale L
8 décembre 2025 J'ai positionné sur le site une alerte avec des critères de recherche bien précis. Je suis inondée de proposition qui n'ont rien à voir. C'est assez insupportable. J'ai bien suppprimé mon alerte.
FG
Fatma Gares
8 novembre 2025 S&
Swan & Co Immo
20 août 2025 M MACTAR N DIAYE est un excellent commercial qui n'a rien lâché, jusqu'à ce que je signe le contrat de partenariat avec lui. J'aspire à ce que mon agence performe sur FIGAROIMMO
DV
Daniel VARA
18 juillet 2025 Service client déplorable.
BV
Benjamin Viau
18 juillet 2025 Servi client déplorable. B.V (franchisé d'un réseau national) 0/5
SE
samir el moudad
22 mai 2025 MB
Mathieu Bontemps
13 juillet 2024 Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. Je n'ai jamais vu ça : des agents immobiliers qui ne sont ni réactifs ni professionnels. Ne perdez pas de temps à les appeler, ce sont des incapables qui ne savent pas travailler. De base, l'appartement était soi-disant vendu, ensuite finalement non, l'agent ne savait même pas alors que l'annonce a été publiée la veille de mon appel. Incompréhensible. C’est à cause de ce type d'agence que les gens n'ont plus confiance aux agents immobiliers. À fuir
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