Luxury Wines World, un grossiste et importateur de vins basé à Paris, reçoit une note alarmante de 1/5 basée sur deux avis, révélant une série d'expériences client extrêmement négatives. Les clients rapportent n'avoir jamais reçu leurs commandes, même après des mois d'attente, et se sont heurtés à un silence radio complet malgré de multiples tentatives de contact par email et téléphone. Un client a spécifiquement détaillé une commande passée le 20/08/25, suivie d'échanges avec le directeur, M. Filipe Figuriredo Ferreira, qui a promis une expédition imminente. Cependant, ces promesses n'ont pas été tenues, et la ligne téléphonique de l'entreprise a été désactivée peu après. Les demandes de remboursement et les droits de rétractation sont restés sans réponse, laissant les clients avec le sentiment d'avoir été escroqués, l'un d'eux mentionnant une perte de 250€. La crédibilité de l'entreprise est fortement remise en question, d'autant plus que son adresse est une domiciliation partagée par des dizaines d'autres sociétés, et que des avis similaires négatifs sont trouvés sur des plateformes comme Catawiki. Des signalements ont été faits à la DGCCRF, soulignant la gravité de la situation. Les avis concluent par une mise en garde et une forte recommandation de ne pas faire affaire avec Luxury Wines World, suggérant même que la boutique pourrait être inexistante.
Ce résumé a été généré automatiquement le 01/04/2026 à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Rouz NKR
9 février 2026
Expérience très inquiétante — boutique peut-être inexistante. J’ai passé une commande il y a mois et je n’ai jamais rien reçu. J’ai essayé de les contacter par email et téléphone plusieurs fois, sans réponse. J’ai aussi demandé un remboursement, qui n’a jamais été effectué ni confirmé. Aucun suivi, aucune communication — je me demande s’ils existent vraiment.
jimmy lang
11 septembre 2025
Retour très réservé et négatif de mon expérience d’achat chez Luxury Wines World. Commande faite le 20/08/25, échange 6 jours plus tard avec le directeur Mr Filipe Figuriredo Ferreira qui me confirme la mise en expédition sous peu de ma commande. Une semaine plus tard le 02/09/25 je réécris à ce monsieur pour lui demander le lien de suivi de mon envoi. En réponse l’on me dit que ma commande sera expédié via ups dans les prochaines heures. Très bien j’attend deux jours de plus et plus aucune réponse de à mes mails , la ligne téléphonique qui fo cation ait jusque là a été désactivée. Je vois que ce vendeur réalise des ventes aux enchères sur la plate-forme Catawiki et les avis client vont dans le même sens que le mien. Bref l’expérience amère de m’être fait escroquer de 250€ J’ai tout de même envoyé mon droit de rétractation à la suite duquel je n’ai eut aucun retour…. De plus l’adresse de la société est une domiciliation de plus d’une cinquantaine d’entreprises de tout milieu d’activité. J’ai fait un signalement à la DGCCRF et attend la suite Faites attention très mauvais expérience avec cette société je ne recommande pas du tout
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Luxury Wines World a une note de 1/5 basée sur 2 avis clients.
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