ML
Meline Lacellerie
5 février 2026 pied de vigne offert au noël 2024, bouteilles jamais reçu
Ce que disent les clients
Mes Vignes en Coffret, un service d'e-commerce basé à Neuilly-sur-Seine, fait face à une vague d'avis extrêmement négatifs, malgré une note globale affichée de 4.3/5 qui ne reflète pas les expériences récentes. Les clients attribuent unanimement la note de 1/5, exprimant une profonde déception et un sentiment généralisé d'avoir été victimes d'une arnaque. Le problème principal et récurrent est la non-réception des produits commandés, qu'il s'agisse de coffrets cadeaux, de bouteilles de vin ou de pieds de vigne, offerts pour Noël 2024 ou achetés dès 2023, mars 2025, juin 2024 et décembre 2025. De nombreux utilisateurs signalent un silence radio complet de la part de l'entreprise, avec aucune réponse aux e-mails ou aux appels téléphoniques, et un site web devenu inaccessible. Des accusations directes de malhonnêteté sont portées contre la dirigeante, et certains clients ont même découvert que les domaines viticoles partenaires n'étaient pas informés de leurs commandes. La situation est perçue comme un scandale, incitant certains à envisager des actions collectives pour obtenir justice et des remboursements face à des contrats non honorés. Les avis suggèrent fortement que l'entreprise pourrait avoir cessé ses activités sans aucune communication préalable, laissant les clients dans l'incertitude et la frustration.
Résumé généré par IA à partir de 131 avis Google
Non-réception des produits (10) Absence de communication (7) Accusations d'arnaque et malhonnêteté (6) Cadeaux non honorés (4) Site web inaccessible (1) Demande de remboursement et justice (2)
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Non-réception des produits
-10 mentions
Absence de communication
-7 mentions
Accusations d'arnaque et malhonnêteté
-6 mentions
Cadeaux non honorés
-4 mentions
Site web inaccessible
-1 mention
Demande de remboursement et justice
-2 mentions
Défaillance de l'entreprise
-2 mentions
Note globale
4.3
131 avis
5 104
4 3
3 1
2 2
1 21
4.3/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (131)
EP
Eléonore P
22 janvier 2026 Cadeau offert pour Noël 2024, et un an après toujours rien reçu hormis une newsletter. Le site Web est inaccessible, mais quid de notre argent ?! Une honte.
NG
Norman Goussu
4 janvier 2026 1/5 c'est une étoile de trop. Dommage qu'on ne puisse pas choisir 0. Aucune bouteille reçue pour un coffret cadeau offert en 2023. Aucune réponse que ce soit par téléphone ou par mail. Et quand je vois les autres avis je pense qu'il s'agit bien d'une arnaque. A fuir donc.
IC
Inga Chumakova
6 octobre 2025 Le coffret n’a jamais été envoyé, aucune réponse aux e-mails ni aux appels
MD
Manon Db
4 octobre 2025 Cadeau offert à mon père pour Noël 2024, il n'a rien reçu, aucune nouvelle, plus rien. Personne ne répond, et il est certain qu'il ne recevra jamais les bouteilles. Je trouve ça scandaleux que nous n'ayons pas été prévenu et que personne ne me réponde. Je trouve que c'est malhonnête de la parte de "mes vignes...".
AT
Alexandra thierry
27 septembre 2025 Arnaque!! À fuir Je n’ai jamais reçu les 3 bouteilles… Jamais eu de nouvelles Visiblement pas la seule dans ce cas.
C
Celine
18 septembre 2025 Depuis mars 2025 ,date d'achat du coffret pour mon mari, plus de nouvelle sur le déroulement et surtout pour connaître la date de réception des bouteilles ! 1 vrai arnaque pour ma part! Vraiment déçue
I
IsaBgn
7 août 2025 Attention! Vous achetez, recevez le certificat, des mails d'infos mais jamais aucune bouteille...😡. Dépôt de la Société !
IA
Inès Afonso
31 juillet 2025 À fuir !! La dirigeante est malhonnête et ne répond pas aux différentes sollicitations. J'ai acheté un coffret en décembre 2025, et je suis toujours en attente de recevoir mes bouteilles et de faire ma visite. Le domaine sélectionné n'est même pas au courant de ma commande, plus personne ne me répond, silence radio... Si d'autres personnes sont dans ce cas-là, on ne doit pas laisser passer et tout faire pour obtenir justice. La part du contrat n'a pas été honorée, c'est une HONTE !!!!!!
CC
Cassandre Cartier
14 juillet 2025 Commande passée en juin 2024 On m’a dit d’attendre un an pour que mon beau-père puisse recevoir les bouteilles commandées. Aujourd’hui toujours rien ! Si je comprends bien l’entreprise a coulé … Comment faire pour être rembourser ?? C’est honteux
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