Le service était rapide, efficace et amical. On a su répondre à mes questions et trouver la bonne bouteille pour moi.
Ce que disent les clients
La Cave - La Garenne-Colombes, notée 4.6/5 sur 61 avis, présente un tableau majoritairement positif, salué pour l'excellence de ses conseils et la qualité de sa sélection de vins. De nombreux clients louent le professionnalisme et la gentillesse du personnel, notamment Gilles et Pierre, qui prennent le temps d'expliquer et de recommander des produits adaptés à chaque besoin, que ce soit pour un plat spécifique ou un événement comme un mariage. Les avis positifs soulignent un service rapide, efficace et amical, avec un "beau panel de choix" et des "nouvelles surprises" régulières. Les clients apprécient particulièrement les conseils "de bons goûts" et la capacité à trouver la bonne bouteille dans une gamme de prix adaptée, menant à une "satisfaction unanime". Cependant, l'établissement fait face à des critiques sévères concernant l'accueil et l'attitude de certains membres du personnel. Deux avis distincts dénoncent une "arrogance" et un manque de professionnalisme flagrant. Un client a été traité avec "suffisance" pour avoir demandé un vin de table, tandis qu'un autre a été "éconduit" juste après l'heure de fermeture affichée, malgré la porte encore ouverte. Ces expériences négatives ont conduit ces clients à se tourner vers la concurrence directe, trouvant un meilleur accueil "en face". Malgré ces incidents isolés, la majorité des retours confirment une adresse de confiance pour les amateurs de vin recherchant expertise et accompagnement personnalisé.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité des conseils
+8 mentions
Accueil et service client
-10 mentions
Sélection de vins
+3 mentions
Arrogance du personnel
-2 mentions
Respect des horaires / Disponibilité
-1 mention
Note globale
4.6/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (61)
Quelle surprise d'avoir était traitée de la sorte. Entrée à la recherche d'un petit vin de table le responsable m'a rappelé devant l'ensemble de sa clientèle que l'on ne trouvait pas ce genre de vin chez lui car c'était un vin de grande surface, que je le trouverai au Monoprix et cela avec beaucoup de suffisance. J'en suis restée bouche bée. Sil avait été professionnel et surtout plus modeste il m'aurait proposé un autre produit que j'aurais certainement acheté ! Je suis outrée d'une telle arrogance. Pour la petite histoire j'ai trouvé ce que je cherchais chez le caviste en face et avec le sourire. J'ai toujours acheté ce vin chez les cavistes ! (UBY) L'arrogance est un vilain défaut.
Venus à plusieurs reprises, jamais déçu. Hier, nous avions besoin de conseils pour l'accompagnement d'un plat spécifique. Super choix, des conseils de dégustation appropriés, dans une gamme de prix adaptés... top
N’ayant aucune connaissance en vin, nous avons décidé de faire confiance à Gilles (gérant) qui a su prendre le temps de nous expliquer les différents types de vin ainsi que de nous recommander les produits adaptés pour notre mariage. Résultat: Satisfaction unanime de la part de nos invités !!
Très bonne adresse ! Toujours de bon conseils Très professionnel Je recommande vivement
La cave de Gilles est vraiment chouette, il nous offre une très jolie selection, on y trouve régulièrement de nouvelles surprises, Pierre et Gilles sont d’excellent conseil, j’y envoie tous mes clients, les yeux fermés ! Merci pour ce fin Reuilly que nous venons de déguster !
Beau panel de choix et surtout conseils toujours de bons goûts.
Merci pour tous vos conseils pour le choix d'une bouteille qui a pu compléter mon menu!
Quelle déception d’avoir été éconduits alors qu’il était 14h03 et que la porte de la boutique était encore ouverte. Nous avons suivi votre conseil et sommes allés en face où nous avons été bien reçus.
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