Excellent Service
Ce que disent les clients
Les Caves de Montquartiers bénéficient d'une excellente réputation générale, affichant une note moyenne de 4.6/5 sur onze avis. La majorité des clients louent la qualité de leur service, le décrivant comme « excellent » et « super », avec une grande réactivité pour les livraisons et un professionnalisme à toute épreuve. L'établissement est particulièrement apprécié pour son lieu de stockage « exceptionnel et parfaitement sécurisé » pour les bouteilles, garantissant une « très bonne conservation ». Les clients soulignent également l'accueil, le professionnalisme et la bienveillance du personnel, mentionnant spécifiquement les « bons conseils » de Suzanne. Plusieurs utilisateurs se déclarent très satisfaits de leur cave personnelle et recommandent l'adresse à des amis restaurateurs. Cependant, un avis négatif majeur concerne l'envoi de bouteilles de grande valeur. Un client a déploré l'absence « d'AUCUNE précaution d'emballage, ni de protection » pour trois bouteilles assurées à 2000€, comparant l'emballage à une « boîte de chaussure » et jugeant le coût de 119€ « insensé » par rapport à Colissimo. Bien que l'envoi ait été rapide, ce manque de soin pour des objets fragiles et coûteux est un point de vigilance important pour les collectionneurs.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Qualité du Service Client
+7 mentions
Stockage et Conservation
+4 mentions
Réactivité et Flexibilité
+2 mentions
Emballage et Protection
-2 mentions
Coût de l'Expédition
-2 mentions
Recommandation
+2 mentions
Note globale
4.6/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (11)
Super service et très arrangeant pour le retrait, très bonne conservation, je recommande ++
Envoi de 3 bouteilles assurées pour leur valeur à 2000€ l’ensemble sans AUCUNE précaution d’emballage, ni de protection. Une boîte de chaussure aurait fait le même effet. Le tout pour payer 119€ , c’est insensé! (colissimo faisant mieux pour trois fois moins cher!). Fort heureusement je n’ai rien eu à déplorer, et l’envoi était rapide, j’en conviens. Collectionneur, pour le reste, passez votre chemin.
Très grande réactivité du service pour la livraison et professionalisme à toute épreuve.
Lieu exceptionnel et parfaitement sécurisé pour le stockage de bouteilles. Accueil, professionnalisme et bienveillance toujours parfaits.
Super services offert par les caves de Montquartier. J'y ai une cave depuis quelques mois et j'en suis très satisfait.
Grande Cave et service à souhait.
Je vais recommander cette adresse à mes amis restaurateurs pour le stockage du vin. Merci à Suzanne pour ses bons conseils.
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