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Avis sur Intercaves Coulommiers - Cave à vins, bières, spiritueux, champagnes - Pour particuliers et professionnels

Caviste à Coulommiers (77120)

Ce que disent les clients

Intercaves Coulommiers, un caviste situé à Coulommiers, bénéficie d'une excellente réputation générale avec une note moyenne de 4.6/5 sur 235 avis. Les clients louent fréquemment la vaste sélection de produits disponibles, offrant un large éventail de vins, bières, spiritueux et champagnes. De nombreux témoignages soulignent l'accueil chaleureux et l'expertise du personnel, notamment Olivier, qui est salué pour ses conseils avisés, aidant les clients à trouver la bouteille idéale et à accorder les vins avec leurs repas. Cette qualité de service incite certains clients à faire de longs trajets, assurés de ne jamais être déçus. Cependant, l'expérience client n'est pas uniformément positive. Plusieurs avis rapportent des incidents d'impolitesse et de manque de professionnalisme. Des clients ont décrit des situations où le personnel était occupé par des appels personnels, ignorant les personnes en attente, ou affichant une attitude désagréable, les faisant se sentir comme une gêne. Ces expériences négatives ont conduit certains à envisager d'acheter leurs produits en ligne plutôt que de fréquenter le magasin de proximité. Malgré ces points faibles, la majorité des retours confirment un magasin "au top" où l'équipe prend le temps avec chaque client, garantissant une expérience globalement satisfaisante.

Résumé généré par IA à partir de 235 avis Google
Qualité de l'accueil et amabilité du personnel (8) Expertise et conseils personnalisés (4) Variété et choix des produits (1) Professionnalisme du service (3) Satisfaction et fidélité client (6)

Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.

Thèmes récurrents

Qualité de l'accueil et amabilité du personnel

-

8 mentions

Expertise et conseils personnalisés

+

4 mentions

Variété et choix des produits

+

1 mention

Professionnalisme du service

-

3 mentions

Satisfaction et fidélité client

-

6 mentions

Note globale

4.6
235 avis
5
173
4
45
3
10
2
2
1
5

4.6/5 — Prenez rendez-vous par téléphone

Tous les avis (235)

LB
Laurent Bonneau
24 décembre 2025

Beaucoup de choix.

LC
Lilian Chevalier
21 décembre 2025

Un immense merci au personnel du magasin pour leur accueil chaleureux, et en particulier à Olivier, mon sauveur. Il a su trouver la bouteille de vin idéale à offrir à un connaisseur, et m’a également conseillé des vins et des recettes pour que tout se marie parfaitement avec mon repas. Même si Coulommiers n’est pas tout près, je ferai toujours le trajet en sachant que je ne serai jamais déçu. Bonnes fêtes à vous ! 🍾

ND
Nicolas Derrien
17 décembre 2025

SC
Sandie Carre
11 décembre 2025

Tellement impoli. En arrivant dans la boutique je me dirige vers le seul vendeur que je vois. J’ai le droit tout de même à un « bonjour » mais il est sur sa caisse. J’attends. Son téléphone personnel sonne. Il décroche. C’était apparemment une amie, qu’il taquinait sur le fait qu’elle soit mamie. L’appel dure et dure et j’attends et il rit au téléphone café à la main, se balade dans le magasin toujours au téléphone. J’ai fini par arrêter d’attendre et je suis partie. Honteux

GE
Gus El Couroubain
11 novembre 2025

JL
Jerome Livache
25 octobre 2025

Mal aimable , retour fut acheté chez eux mais mécontent car j utilise la. Consigne pour un achat … A peine bonjour . Bref next je commanderais les fûts sur internet comme ça je ne lui ferai plus perdre de temps … A quoi bon être magasin de proximité pour être si peu aimable

RM
Romain MELLIER
19 juillet 2025

Caviste d'expérience, avec une amabilité sans faille, je recommande ce caviste sans difficulté

JK
Janek Kedzierski
5 juillet 2025

Magasin au top qui prend le temps avec chaque client. Toute l'équipe est géniale

TM
Thierry Mardaga
4 juillet 2025

MF
Marie France Moulin
23 avril 2025

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