Ce que disent les clients
Bistrocash, un magasin de boisson à Bagneux, jouit globalement d'une excellente réputation, comme en témoigne sa note de 4.4/5 basée sur 35 avis. Les clients louent fréquemment l'accueil chaleureux et l'ambiance conviviale dès leur arrivée, se sentant immédiatement à l'aise. Le personnel est unanimement décrit comme dynamique, agréable, professionnel et très sympathique, offrant des conseils pertinents et un service rapide et souriant. Un point fort récurrent est l'équipe de livraison, jugée « au top », avec une mention spéciale pour Monsieur Manaa qui a « tenu parole » et dont le service est qualifié de « parfait ». De plus, l'aide apportée par le personnel pour ranger la marchandise dans les véhicules est très appréciée. Cependant, un avis négatif notable fait état d'une expérience très décevante : une cliente a trouvé porte close pour une collecte à 13h20 un samedi, alors que le service était censé être disponible jusqu'à 14h. Malgré des signes d'activité récente (barbecue, bières sur table), personne n'était présent et le téléphone est resté sans réponse, confirmant des problèmes similaires notifiés précédemment. Cette situation a généré une grande frustration, contrastant fortement avec les nombreux retours positifs sur l'ensemble des autres services.
Ce résumé a été généré automatiquement à partir d'avis publics. Ces avis n'ont pas été vérifiés par achat-vin.fr.
Thèmes récurrents
Accueil et Ambiance
+2 mentions
Qualité du Personnel
+5 mentions
Service de Livraison
+3 mentions
Professionnalisme
+2 mentions
Aide et Support Client
+1 mention
Problèmes de Collecte/Horaires
-1 mention
Note globale
4.4/5 — Prenez rendez-vous par téléphone
Tous les avis (35)
Accueil et conseil parfait. Équipe de livraison au top. Les apaches
Une super ambiance dès qu’on arrive, on se sent direct à l’aise. Service rapide, sympa et toujours avec le sourire. Je recommande à fond !
Livraison au top surtout Monsieur Manaa . Il a tenu 5 parole. Vraiment parfait
Satisfaisant et les livreurs au top.N et C Brasserie.
Une équipe dynamique, agréable, professionnelle !
Le personnel est toujours aussi sympa, il vous aide à ranger la marchandise dans votre véhicule ce qui est très appréciable.
Je me suis rendue sur place ce jour à 13h20 pour une collecte jusqu'à 14hrs et j'ai trouvé porte close. Personne pour récupérer mon panier et le téléphone reste sans réponse. Malgré a l'extérieur d'un barbecue qui fume encore et de bières et cigarettes sur la table. Trés décevant j'aurais du me fier aux avis négatifs précédents sur les paniers. Apparemment il n'y a eu aucun changement depuis 1 an malgré que ceci fut notifié a plusieurs reprises. PLUS JAMAIS!!! *En réponse au propriétaire: Il n'y a pas de pause déjeuner puisqu’il s’agit d'un samedi et que la collecte est jusqu'à 14hrs. Et que les produits étaient disponibles jusqu'à 14hrs. Donc pause déjeuner ou pas cela fermé ce jour là a 14hrs et non à 17hrs. Et il n'y avait personne !
Personnel très sympathique et professionnel.
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